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浅议卓越执行力之根本--关于能动执行力的思考

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执行力问题是一个古老而又永恒的主题。人类自从有群体活动开始,执行力问题就存在。没有执行力,任何伟大的设想都无法成为现实!

纵观各种社会组织,我们不难发现,**的执行力是最强的,而中国人民解放军的执行力更有口皆碑。这是为什么呢?从普遍性上讲,均因了管理严格、赏罚分明等等;而从特殊性上分析,中国人民解放军又与其他**有所不同,他们的执行是自觉的、主动的、创造性的。这也正是中国人民解放军能够从无到有、由弱变强、从失败走向胜利与辉煌的主要原因之一。

1935年5月,经过浴血奋战的中央红军到达了水流湍急的大渡河畔。大渡河两岸绝壁耸立,下边波涛汹涌。70年前,太平天国将领石达开就是在此险境陷入清军包围而全军覆灭。蒋介石也梦想让红军步石达开后尘。他命令四川军阀严防死守,同时调大军包围过来。面对这样的形势,中央军委、***果断决定红军一部强渡大渡河,一部北上夺取泸定桥。5月24日,红军先头部队占领大渡河南岸的安顺厂并寻得一只小船。25日,红1团1营2连17名勇士,由连长熊尚林率领,乘木船开始强渡。战士们冒着敌人的*林弹雨和大渡河的急流骇浪,勇猛冲锋,一鼓作气强渡成功并占领了滩头阵地。由于缺乏船只,红军决定留一部在安顺场渡河,其余部队和渡过河的部队夹河而进,直取泸定桥。29日,红军突击队冒着敌人的炮火,攀铁索越过泸定桥,攻占桥头堡,占领泸定城。接着,大部队顺利通过了铁桥。到6月2日,红军终于全部渡过了天险大渡河。

后来,***曾用“金沙水拍云崖暖,大渡桥横铁索寒”来形容这次惊心动魄的战斗。

这个战例说明了什么呢?说明了执行者不强调任何客观原因,而是主动地、想方设法地尽自己的最大能力去解决问题,坚决完成上级交给的任务。这便是卓越执行力之根本所在,即执行者的能动性。

基于对解放军这个伟大组织的亲身经历,以及多年研究,我得出了一个结论:解放军的卓越执行力就来源于其成员的能动性。因此,我在2005年就提出了“能动执行力”的概念。

一、什么是能动执行力

所谓能动执行力,就是主动积极、想方设法地实现组织目标的能力。

这里面有两个关键词:一个是主动积极,另一个是想方设法。这两个词就是“能动”的具体表现。能动的主要含义就在于主动积极、自觉自愿,而非被动和强迫;想方设法,而非等待观望。

如果一个组织的成员都有这种执行力,何愁组织的目标不能实现呢?

二、能动执行力是最为卓越的执行力

执行力是一个系统,是一个组织或个人的综合能力。检验执行力强与弱的主要标准,就是看这个组织或个人完成任务,实现目标的情况。

一个组织或个人,在正确的战略目标的指导下,能够高效率地完成任务,说明他的执行力就强,反之则弱。能动执行力之所以是卓越的执行力,就是因为它能够高效率地完成任务。

我们每一个人都应该有体会,如果某件事情不是我们自己愿意去做的,而是因为某种外在的压力不得不去做时,所表现出来的热情肯定是不高的,事情也很难做好。对此,我个人便有深切的体会。

有一天晚上,已经快11点了,我一个朋友打电话来叫我去他那打扑克。白天忙了一天,到这个时候确实有点疲惫,想休息了,心里很不愿意去。可是,他是我的好朋友,平时由于都忙,也很少来往。他偶尔叫我去打打牌,不去又过意不去,于是我就去了。可是,我总是心不在焉,不是出错牌,就是发呆。结果怎么样?输得一塌糊涂。不谦虚地说,我的牌技其实并不算差,可那天却打得很烂。原因就不言喻了--不想打,缺乏能动性。

辩证唯物论有一个观点:叫做外因是变化的条件,内因是变化的根据,外因只有通过内因而起作用。执行也是一样,真正有效的执行源于内在的动因,单凭外力是无济于事的。

所以,要想从根本上提升企业的执行力,就应该从“心”开始,把握人性的特点,从源头上找到解决问题的办法。

三、能动执行力的基本构成

从以上分析,我们就不难看出,能动执行力的基本构成就是:

第一、源于内心的自觉自愿;

第二、具有主动性和创造性;

第三、高效率;

第四、真正实现目标。

这四个要素是相互联系、相互作用、相互制约的,从而形成了能动执行力的有机整体。

自觉自愿是基础,实现目标是结果,主动性与创造性、高效率是途径。没有自觉自愿,就不可能主动地、创造性地、高效率地去完成任务,实现组织的目标;而仅凭自觉自愿也是无法保质保量完成任务,实现目标的,还必须要有主动性与创造性,要有高效率。

四、能动执行力的形成

如何才能形成能动执行力呢?我们从中国人民解放军的历史与实践中可以找到答案。

第一、坚定信念—革命终将成功

***曾经说过:“人是要有一点精神的”,这实际上是信仰问题。

所谓信仰,是对某种主张、主义、宗教或某人极其相信和尊敬;是人对人生观、价值观和世界观等的选择和持有;是信仰者对未来美好理想的追求。

信念,是指人按照自己所确信的观点、原则和理论去行动的个性倾向。信念极端的内在表现为世界观、人生观、历史观、学术观等方面的信仰,而信念极端的外在表现为坚定不移的行为志向上。也可以说,信念是对信仰的一种坚持。

事实与实验表明,人其实主要是活在精神世界里的。一个人或一个组织有无信仰是不一样的。没有信仰的人,会失去把握自身命运的力量,其发展的可能性会小很多;没信仰的组织,会失去发展的动力,无法凝聚人心,也很难实现组织的目标。

卓越源于信仰。红军在长征的时候,面对强大的敌人能够无所畏惧;面对雪山、草地等困难能够毅然去克服,为什么?就是因为他们有信仰,有坚定的信念。有一位老红军战士是这样说的,我们爬了一座雪山又一座雪山,都不知道自己能不能爬得过去,但我们都相信:“革命终将成功”!

在中国人民解放军的发展史中,如董存瑞、黄继光等千千万万个英雄舍生忘死、英勇献身的事实也证明了信仰与信念的重要作用。

加得纳是美国著名的心理学家,曾当过医生的他竭力反对把实情告诉癌症患者。他认为美国死于癌症的病人,75%是被吓死的。加得纳曾做过一个实验:“让一死囚躺在床上并告诉他将执行死刑,然后用手术刀的刀背在他的手腕上划了一下,接着把事先准备好的一个水龙头打开,让它往床下的一容器里滴水,伴随着由快到慢的滴水节奏,结果那个毫发无损的死囚却昏死了过去。这从另一个侧面反映了精神的力量。

为此,能动执行力形成的基础应是解决信仰问题。从企业来讲,就是要确立共同的愿景。有了广大员工都认可的愿景,就能够很好地激发员工为之奋斗的自觉性,从而能动地完成各项工作任务。

第二、坚强组织—领导的责任:出主意,用干部

军中有句俚语,叫做:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。这说明,领导者对于提升组织执行力的作用是何等的重要。为什么企业中相类似的部门,在人员、设备等条件差不多的情况下,有的部门绩效好,而有的部门绩效就差呢?我们只要稍做分析就会发现:其主要原因是部门领导者的能力不同。这也充分证明了领导者的重要作用。

***指出,领导者的主要责任有两个,一是出主意,二是用干部。出主意就是想办法、做决策;用干部要从两个方面来分析:一是健全与优化组织,二是选对与用好人才。

作为领导者,决策的正确与否将直接关系到组织的生存与发展。正确的决策将带来积极的成果,错误的决策将造成严重的后果。同时,没有正确的决策,组织的执行也将是盲目的。

健全与优化组织,实际上就是人力资源的合理配置,同时也是发挥组织效率的基本措施。“支部建在连上”是人民**早在“三湾改编”时建立起来的一项组织制度,这一制度有效地保证了部队的纯洁性与统一性,使部队的战斗力大大提升。

用人问题是任何领导者都不能不重视的问题。人用对了,事情也就做好了;人用错了,事与愿违甚至带来不良后果。台湾的宏碁集团就有过这方面的教训。90年代初,宏碁集团总裁施振荣先生曾经从美国一些世界级企业中聘请了几位高级经理集体进入宏碁集团担任要职。宏碁集团把他们的这一行动命名为“空降兵计划”。可是,最终的结果是计划失败,集团的经营管理出现了很多的困难。

综上所述,从组织上讲,提升执行力的要旨就在于强结构、用对人。

第三、以练为战—拉得动、打得赢

“工欲善其事,必先利其器”。要有效执行必须具备执行所需要的技能,否则也只能是“心有余而力不足”。

电视剧《亮剑》当中有这么一个片断,团长李云龙到训练场视察训练情况,发现战士们练刺杀时只是机械地“突刺--刺,杀”。他马上叫停说道:“只练基本动作不行,基本动作练得再好,到了实战中就不是那么回事。要一对一、一对二地练刺杀,这样才能提高实战经验……”于是,战士们按照李团长的要求开始了“真刀真*”的对抗训练,有的战士在训练中头都打破了。李云龙对一营长说:“告诉战士们,不要怕受伤,伤几根筋骨没关系,总比在战场上丢了性命强。”

从这个片断我们可以看出,解放军在训练时是以实战的要求出发的,也只有从实战的需要出发才能真正地掌握克敌制胜的本领。

企业执行力的提升同样要考虑到生产的实践、市场的需要与风险,只有让员工掌握了应对的本领,才能有效地完成各项生产任务或在市场中的拼杀不会败下阵来。

第四、从严治军—加强纪律性,革命无不胜

人们了解与熟悉解放军,可以说是从“三大纪律八项注意”这首歌开始的。解放军之所以能够成为威武之师、文明之师,与她有铁的纪律是分不开的,这也是这支部队能够保持高度集中统一,具备卓越执行力、战斗力而立于不败之地的重要原因。

“没有规矩不成方圆”,良好的纪律性是企业执行力提升的重要保证。企业要做到“令行禁止”,关键也在于“从严治军”。

“从严治军”的主要方法,就是要抓好“三严”:

一是要严在细节上,只有关注细节才能养成良好的遵章守纪习惯;

二是要严在赏罚分明上,只有功是功、过是过,纪律面前人人平等,才能使纪律得到自觉的执行;

三是要严在坚持上,今天紧明天松是不可能保证纪律的严肃性的。

第五、崇尚荣誉--保持高昂的士气

高昂的士气是**打胜仗的重要因素,所谓“夫战,勇气也”就是这个意思。企业员工如果没有良好的精神状态,“士气低落”,是不可能高效地完成任务的。激励是一种发挥员工积极与创造性的有效手段,是团队能够克服困难、勇往直前,创造佳绩的“催化剂”。

奖励是最有效的激励手段之一。解放军自成立以来就十分重视对官兵的奖励,不仅有明确规定,而且在实践中予以落实。现行的《中国人民解放军纪律条令》对奖励问题是这样规定的:

“第十五条 对获得三等功、二等功、一等功奖励的个人,分别授予三等功、二等功、一等功奖章。对获得荣誉称号奖励的个人,由军区以及其他相当等级的单位批准的,授予二级英雄模范勋章;由中央军事委员会批准的,授予一级英雄模范勋章。

    对获得三等功、二等功、一等功奖励的单位颁发奖状;对获得荣誉称号奖励的单位授予奖旗。

    第十六条 对获得三等功以上奖励的义务兵,可以提前晋衔;对获得二等功以上奖励或者3次三等功奖励的士官,可以增加军衔级别工资档次;对获得二等功奖励或者3次三等功奖励的军官、文职干部,可以增加职务(专业技术等级)工资档次;对获得一等功以上奖励的军官,可以提前晋衔或者增加职务(专业技术等级)工资档次;对获得一等功以上奖励的文职干部,可以提前晋文职干部级别或者增加职务(专业技术等级)工资档次。

提前晋衔适用于列兵和上校以下军官(不得超过其职务等级的最高编制军衔);提前晋文职干部级别适用于四级以下的文职干部(不得超过其职务等级规定的最高级别);增加军衔级别工资档次适用于低于本军衔级别工资最高档次的各级士官;增加职务(专业技术等级)工资档次适用于各级低于最高档次的军官、文职干部。提前晋衔、晋文职干部级别、增加工资档次,通常分别只晋一衔、晋一级、增加一档。”

这些规定从制度上保证了对官兵的激励。解放军发展的事实证明,通过对官兵的奖励不仅能够激发官兵杀敌立功的荣誉感,而且能够有效地鼓舞官兵对敌斗争的士气。

当然,激励的手段是多种多样的,如目标激励、信任激励、鞭策激励等等,只要用得好就能发挥积极的作用。我认为,企业对员工的激励不仅要在制度上做文章,更重要的是要在非物质激励的方法上下功夫,尤其是面对80后、90后员工。由于这些员工的经历与所受的教育、环境的影响不同,对他们进行激励的方法就要有所适应与创新。

总之,能动执行力是一种自动自发的执行力,它的形成并非是一挥而就的,是要经过相当长的时期和系统的工作才有可能实现。

“事上无难事,只怕有心人”,只要我们善于学习、善于总结并坚持不懈地努力,就一定能够达到预期的目标。

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