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找上级要“政策” 你可在行?

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文/胡汉阳

职场中,对所要开展的工作我们固然需要尽心尽力,但与此同时也要学会寻求上级领导和老板的支援,因为不是所有的事情都可以凭自己的力量能够解决的,在需要老板和领导们帮助的时候,如果我们懂一些这方面的沟通策略,对我们工作就会起到事半功倍的效果。

一、明确自己的需求

在此之前,应确定所面临的问题:自己是不是已做过100%的努力仍然无法解决的?如果是,要清楚以下需求:

1、需要的支援是什么?是领导的一句话,还是增加人手,亦或是其它?

2、期望此次支援达到的效果是什么?

3、期望此次帮助进行的时间点是什么?

二、寻求支援的沟通策略

根据需求的内容,以及领导的工作风格,可以采取以下不同的沟通策略:

1、采用哀兵策略:“这事,我真的尽力了……”。

2、非君莫属策略:“这事,只有您能……”。

3、对方期望策略:“他们很想与您……”。

4、时间紧迫策略:“这事,需要尽快解决,否则……”。

三、确认获得

1、非常感谢您的支持,我立即去落实!

2、那就等您****时间出马了!

3、您的参加会使****,我去安排!

4、有您的协助,****时间完成不成问题!

当然,沟通的策略并不仅限于以上几种,实践中我们可以灵活地去运用。总之,只要有利于工作的开展和不违反原则,都可以试一试!

更多的文章,见微信号:huhy0885

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hkyl

离开了上级的支持,许多事情是无法将其做成的,要政策要支持这也是衡量下级的一项重要能力。

2011-12-02 07:25:06
ADNY JIANG

这个跟标题不大符合 啊

2011-11-28 10:15:48
一片迷茫

写得好!多听,多看,多学,敢用!

2011-11-23 16:02:06
男才女貌

关键就是投其所好。看看上司关注的关键利益点在哪里,就从那个点开始采用恰当、得体的表达方式去突破。

2011-11-23 14:03:46
Alex.Serra

en!这就去试试

2011-11-23 09:07:17
与您携手

学习了。谢谢!

2011-11-22 15:28:57
柔印专家

看到这编文章,让我想起自己学习到沟通技巧,向上司汇报工作的思路包括三个层面: 层面一,描述清楚问题,并说明这个问题对工作的影响程度有多大。 层面二,可以解释一下发生这个问题的背后原因,让上司知道事情真相。并说明已对此问题的处理进展,让上司知道已经尽力去解决问题。 层面三,把问题关键点说出来,需要上司做什么,才能解决此问题。 这样做后,大家效率都会提高,并且上司也很清晰的对出批示,得到上司支持的可能性大大增加。

2011-11-21 15:39:55
漫雪雪山

谢谢分享!

2011-11-21 14:37:50
道中和

这需要在实践中很好地感悟和实践,然后成为我们行事的风格和习惯。

2011-11-21 13:47:48
十六哥

好!

2011-11-21 12:03:56
 
 

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