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瞧,这些自以为是的公司

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文/马到

 

    最近在郑州出差,从街道走过,往往会看到许多楼盘广告。楼盘名称忘记了,但广告词还记得,因为那些自作聪明的公司只想让我记住广告词。记得一个大大的楼盘广告词是“礼献高阶权重”,语句当然不通了,按理说也应当是“礼献高阶权重之士”。广告的目的是什么?是为了做语言游戏吗?是为了让大家不明所以吗?不需要突出楼盘名称吗?当我们一扫而过之时,如果广告语没有给我们留下广告主期待的信息,恐怕广告就是失败的,毫无疑问,这个楼盘广告也是失败的。不过,“礼献高阶权重”,虽然堆砌得别扭,总算符合任志强先生所说的“房子就不是为穷人盖的”这一伟大宗旨。广告词说的明白,是为高层次的,特殊阶层的,有权力的,重要的人盖的,普通人想都别想,当然,除非你愿意**为奴,老老实实做房奴,也许还有一星半点机会。还有另一个广告语也经久难忘,只有三个字“奢适品”,楼盘名称当然不记得,小的跟蚂蚁似地,难道欺负我不是百里眼?我偏不看它。奢侈品我们是熟悉的,这个楼盘传递的什么意思呢?我很明白,意思就是说,“这是虽然奢华,但绝对适合你的有品位的房子”,创意者一定在那里欢呼,啊,看看我的伟大创意,于是满大街都是这三个字,可就是看不到楼盘名称,你要气死开发商不成?不过好像也谈不上,开发商不同意的话,敢这么乱搞吗?

    其实不只是房地产行业充斥着自以为是的公司,在其他行业也一样。坐大巴从高速公路上经过时,往往能看到形形色色的广告语,但是发布的公司或品牌,往往都像芝麻粒大小,真是十分可笑。在车速飞驰而去的当儿,谁脑子进水了去看你那看不清的品牌名啊?而这些广告作品,发布一年,广告费至少几十万元甚至更多。可怜这些公司,就这样糟蹋钱,到最后,还是要消费者为他们买单。

    在百货行业也一样。拿毛巾来说,每个厂家的毛巾上都有一个位置是说明毛巾的厂家名称、用料等信息的,可是,当我们买到家取用时,毛巾往毛巾架上一搭,下面总是会露出难看的一小块白布,那就是说明啊。要剪掉它,总是相当的不容易,生怕破坏了毛巾的结构,毕竟缝得十分之紧,生怕消费者给拽掉了。既然难看,为何厂家不去掉呢?或者换一种形式也好啊?可这些厂家,只懂得乱打广告,从来就不把消费者的使用体验放在心上。如果对消费者用心,认真的话,早就换成另外一种形式了。这么一种难看的、对购买后的使用者毫无价值的东西,竟然流传整个行业而一直没有哪怕一个厂家改动,可见整个毛巾生产厂家都很混蛋。

    在短裤方面也是如此。短裤的里面褶缝高高隆起,使穿着者倍感不适。我总是反着穿,好像面料还好一些吧,这样非常舒适。难道说就不能改一下里面的褶子?比如改成对目的?更何况短裤里面也有那么一小块地方缝着一块白布,印着品牌,用料等东西,就这么小的东西,劳动人民贴身穿的东西,你就不能搞个易于撕掉的东西?非得在日常穿用之时老带着你那破玩意儿?我当然要剪掉它,可是和毛巾上的标签一样,非常小心地剪掉,才不至于对短裤造成损害。也许好东西总是有的,但我看不到,短裤行业也如毛巾行业一样不通人性。

    再说衬衣行业,毛病和前面两位一样一样的。那个标签,不但脖子后面有,在衣服的下摆处,也有。对于皮肤敏感的人来说,那些化纤类的东西,真不是好东西;那些把这些玩意儿缝得死死的厂家,也一样不是好东西。可他们为什么不能改呢?我想只因为他们是自以为是、固步自封的一群人。

    常常说创新创新,这些众多行业的千千万万的厂家连消费者的体验都不关注还创新个屁啊。行业如此,我就如此,别人如此,我就如此,怪不得那个有名的台球皇后每次去日本,都要捎十几双袜子给她老爸,人家的东西,穿着就是舒适啊。你连这么小的东西都搞不好,何谈制造业大国呢?真是笑死人了,说成生产大国还差不多。做企业的真该深思啊,仔仔细细研究消费者的消费体验,也许创新之路会好走许多。

 

 

   

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马梓开博士百家号:品牌营销新时空;系百家号金芒计划签约作者;优质原创作者。本博客以营销管理内容为核心,并深入探讨销售分析与销售策划。通过个人的营销管理实践,说...

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