GSOL
世界经理人
论坛
  • 全站
  • 文章
  • 论坛
  • 博客
高级

激励下属需要不断增加正面反馈

分享:

美国心理学家阿伦森做过一项实验,他找了80名大学生,分成四组,每组被试者都有7次机会听到某一扮演评价者的同学谈对他们的评价。  只是四组的评价方式各不相同:

第一组为贬抑组,七次评价只说被试者的缺点不说优点,

第二组为褒扬组,只说优点不说缺点;

第三组为先贬后褒,前四次只评价缺点,后三次评价优点;

第四组为先褒后贬,前四次说优点,后三次说缺点。


被试者听完对自己的评价之后,心理学家让被试者说出对评价者的喜欢程度。结果最喜欢扮演评价者同学的是第三组。

这就是“阿伦森效应”所揭示的一种心理现象:人们最喜欢那些对自己的正面反应显得不断增加的人,而最不喜欢那些对自己的正面反应不断减少的人。

当然,对人全是正面反应的话,也不会让人多么喜欢你,因为这样很容易让人感觉你的话不真实或者在曲意奉承对方。

这对我们激励下属的启示是:做人处事一定要客观,并且不断有意识地增加对员工的正面反馈和评价。

或者认为下属能力不如自己,或者出于对下属的严格要求希望下属进步,很多管理人员都养成了一味批评和指责的习惯,因此管理人员要经常性的校正自己对别人的看法,在发现问题的同时,也要有意识地发现别人的优点和进步,并给与及时的正面反馈。即使在批评时,也要在批评的同时给与客观的肯定和诚恳的鼓励。

 

分享:

确认推荐关闭

是否确定推荐本文?

   

推荐标题:

确定 取消

 

分享

我要评论

你还没有登录,无法回复主题,请首先 登录 或 注册 (关联新浪微博帐号)

 
 
 
 

博主档案

帮助管理者开发创新型的管理技能和领导力,系统性、本质性和整合性解决问题的实战培训师。擅长领域:管理创新、创新思维训练、领导力创新。

305

72691

10


还未进入100强,请继续努力

 

最具潜力的博客新星更多>>

 
 
 
 
 
 
一键发帖 资讯订阅
世界经理人 iphone app
世界经理人微信 为你推送和解读最专业的管理资讯