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台湾“首善”(“首慈”)的启示

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——非商业的慈济为什么“最有钱”
 
        7月份我在东南亚洁能推广行的最后一站是台湾,台湾给我印象最深的莫过于一个非营利组织——慈济功德会,我见到了慈济功德会的创始人证严法师。证严法师的慈济功德会不是企业,但从他本人及对慈济的运营上,我学到了企业经营的很多道理。
 
        去见台湾首善——慈济功德会的证严法师(也称上人),是我的朋友林伟贤的安排。林伟贤是来自台湾的实践家知识管理集团的董事长,我最早接触伟贤时,听到最多的是感恩感恩还是感恩,这次见到证严法师,感恩二字也一直贯穿在我与法师相见的四十多分钟中。
 
        证严法师声音不高,但具有很强的穿透力,我见他45分钟,能从她的平和中感受到她的功德无量。证严法师俗名景云,1937年生于台中,因父亲早逝、母亲多病,悟人生之无常而出家。一九六六年在花莲山上清修的证严法师,到一诊所探望其弟子胃出血开刀的父亲,看到走廊的地上有一摊血,打听得知是一位山里的妇女小产,好不容易赶到医院却因为没有能力缴纳8000块(台币,差不多是2000块人民币)的住院费而被拒绝救治,**生死不知。此事触动了法师,后来他发动自己身边的信徒,每天节约5毛钱,建造一所专门给穷人看病的医院。建一所医院起码需要8亿新台币,对一个清修的比丘尼来说无疑是天文数字,后来他不仅在花莲建成了第一所慈济医院,还把慈济志业扩展到全球。由他发起的慈济功德会经过几十年岁月的洗礼,已经发展成为一个庞大的国际性慈善救济组织,其“业务范围”涉及慈善、医疗、教育、人文、环保、社区志工、骨髓捐赠、国际赈灾,用慈济的术语来说,就是“四大志业八**印”,约有四百多万会员分布在全球,比台湾最大的两党——国民党和民进党的人数还多。
 
        不仅如此,慈济赢得了社会和媒体的盛誉。在大灾大难前,慈济人的行动是迅速的,出手是慷慨的,速度是最快的,效率是最高的一群,他们的身影总是率先出现在救灾和重建的第一线,被媒体誉为“救灾比军方还快的NGO”,四十多年以来,证严法师筹集了逾百亿新台币的善款,在慈济功德会的帮助下,全球各地蒙恩受惠的贫民、病人、灾民不计其数。而这所有的一些,证严法师都把它归于两句话:一句是感恩,慈济能到今天,缘于感恩;第二句,慈济能做到今天的功德无量,“都是大家的,都是大家干的。”
 
        证严法师不主张化缘,要弟子和信徒们依靠自己的双手来创造。这次我拜见证严法师,得到上人赠送的一件T恤,这件T恤很特别,它是用“保特瓶” 做成的。
 
        慈济受证严法师“要用鼓掌的双手,保护我们生存的地球”的感召,众多的义工为保护环境,参与到回收垃圾、分类处理等资源利用的工作上,但是回收的垃圾比如说保特瓶只能埋或烧,不是留下隐患,就是造成新的污染。2004年,证严上人问慈济志工、台湾德式马纺织公司负责人黄华德,保特瓶和化纤衣物一样,都是从石油中提炼出来的,为什么保特瓶不能回炉制成衣物呢?黄华德说,这种技术美国10年前就有了,并不高深,难的是过程复杂。在送入加工厂前,几乎所有的环节都需手工处理,没有经济效益可言。慈济志工在不计经济回报的前提下,慈济基金会下设机构专门成立了衣物研发组,2006年初开始开发,10个月后突破技术瓶颈,两个月后实现量产,50万个保特瓶变成了7000件毛毯……
 
        现在,保特瓶加工改造的成本不断降低,由原来加工成本是一般毛毯的两倍,降至略高10%—15%;质量不断提高,品种不断增加,并且还开发了用保特瓶制成吸汗透气的内衣,据说参加2010年世界杯比赛的9支劲旅,采用了台湾制的环保球衣。保特瓶环保衣服,不仅满足了人们的衣物需求,主要是让保特瓶不再成为地球的公害。受上人对保特瓶回收利用的影响,我从台湾回来后,现在不买不喝保特瓶的水,并且倡议公司主管在开会的时候自带杯子,开会也尽量不提供保特瓶的水了。
 
        慈济在全球有这么大的声誉,是继承了证严法师的梦想加情怀。证严法师的梦想是由一滩血引起的“让穷人看得起病”,他的情怀是帮助需要帮助的人。现在慈济有四百万的义工,六个医院,在台湾最强,这还不说,他和他的慈济义工做的善事说不完,穷人付不起钱的可以不付,那些医生们不是他的义工,可以医生看病比其它医院的态度好很多,当医院的医生和医院的慈济义工们在一起,看到义工们一分钱不拿,都那么好的对待病人,他们的态度能不好吗?这就是文化的影响,像上人所讲:是善心的传递。
 
        我们假设慈济是一个公司,假设它是营利的,可以看到上人赚钱,越滚越大越滚越多,我想这里面最大的凝聚力是它的“商业模式”。它的商业模式是什么?从医院这个角度,慈济用的这些人都是有共同慈善的想法,而且与其它庙宇不一样的是,大师是通过佛的名义来聚财,一部分做善事,一部分发展庙宇事业,但是他自己不要钱(再强调一遍,证严法师不让弟子化缘,他们自食其力自已养活自己)。上人组建慈济一开始的动因是因为“一滩血”而发动的“五毛钱捐款”,为的是让穷人得到救治,所以慈济的价值观是一个感动人心的善念,所有追随者都要做义工,这种热心助人的行动感动了社会感动了上帝,社会的钱自动地流到他的手下。更让人信服的是,捐助到慈济的每一笔款项,都会非常透明地被公示用途和去向,慈济基金会花出的每一分钱都有证可寻有帐可查,捐赠者能非常清楚地知道他的钱被用在了何处,帮助了什么样的人,而且慈济的基金会是最节俭的基金会,全世界的运营惯例是百分之十,而它只动用了捐赠的百分之二用于运行,所以它能赢得了众人的信服也不足为怪了。
 
        证严法师本人没有钱,但他却能在极短的时间内筹集到很多钱,他号召力之所以那么大,完全是“信服”的力量。这个模式不是小技巧,它的根本是:它的事业与社会的事业是同方向的,是共赢的,为民请命才能一呼百应。
 
 
注解:
        (1)关于对出家人的称谓,我们注意到所有报导证严法师的文章都以“他”字冠称。,为什么证严法师是女性,文章中却一律是“他”呢?
        我搜索了一下,没有找到答案,只有一位属名航鹰的网友解释,与大家共享一下:
        佛门只有“弟子”、“师父”、“师兄师弟”的称呼,而没有“女弟子”、“师姑”、“师姐师妹”一说。从现象上看去所有的尼姑都归于男性称谓,似乎失去了“女权”,有“大男子主义”之嫌。天主教还保留了修女的性别地位,佛教怎么就以一个“他”字概之呢?暗自揣摩从佛学的“四大皆空”(尤其是“色空”)观念出发,“他”字也只是一种代称,这一代称对僧人和尼姑都是平等的,并无把女性归属于男性之意。即使对于和尚来说,“他”也不是像俗家一样用来标明其性别的。既然是“四大皆空”,出家人不管原来的俗身是男是女,入了佛门便都是无性别的了。所以个人理解,这应该是出家人与俗家人的最大区别。

        (2)文中台湾所称的保特瓶是什么:
        保特瓶是PET BOTTLE 这个单词的音译,我们常见的矿泉水饮料瓶、碳酸饮料、灌装茶饮料、果汁等大多都是选用PET瓶装。由于PET材料具有较高熔融温度、强度、透明度、优良的气体阻隔性能、风味阻隔性能、成本低、易于成型加工以及可回收性等。所以是软饮料包装的最佳选用材料。

        (3)对“上人”称谓的一点困惑:
        我听到慈济的弟子们称呼证严法师为“上人”,回来对“上人”的称谓查了一下,得知上人是对智德兼备而可为众僧及众人师者之高僧的尊称,后泛用作对德行兼备之僧的尊称,指内有智德、外有胜行的僧人,以喻其出类拔萃,在人之上,亦用于对一般僧人的敬称。
        可是从世俗的角度上来讲,我又有点疑惑:
        一是“上人”之称谓,虽然为了突出出类拔萃、在人之上而称为“上人”,但这一称谓让人一下子联系到“下人”,从称谓上进行了人格的区别;二是对“上人”的跪拜。我见过寺庙里的例行跪拜,也见过善男信女对菩萨诸神的跪拜,作为对佛教等各种宗教信仰里规矩的遵守,这些我都能理解,可那些都是对雕塑画像跪拜的一种形式,当见到人们对证严法师——一位活生生的人进行跪拜时,作为凡夫俗子的我有些疑惑了。

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watson206

“感恩”是唤醒人类善性的基础,如果每一个人能够学会感恩,让自己变成“善人”,那么,世上就不会有那么多的争斗和丑恶的人了。 地球需要善举,需要培养“感恩”的心。我个人认为,人在求知的过程中,在接受教育阶段,应该开设“感恩”相关的课程。

2010-08-26 12:13:40
JA.SON_LEE

通过拜佛,你可以去掉自己 高傲与傲慢 的心态,唤醒内心最善的一面,培养谦卑的性格。

2010-08-23 13:44:24
JA.SON_LEE

跪拜佛像和高僧的意义,看来很多人还不懂,拜他们不是因为迷信,也不因为他们有什么法力,是因为他们是真善美的代表人,代表每个人心中最美好的那些东西,所以我们不是拜他们,而是在向自己的内心(或者叫真心)礼拜。

2010-08-23 13:41:19
斯内雷

大胜靠德!

2010-08-22 18:19:59
唏哩哗啦

一个人胸怀国家、大众,因为其无私。不论中国、外国,那些能做强做大的企业,她们都以国家民族的强盛为已任。反观我国的有些大企业、大集团,体现着什么,说不好听的,一身铜臭味!企业内部有事,千方百计向政府或当地地方政府要优惠政策。这类企业总有一天会象美国的通用。

2010-08-22 15:43:05
 
 

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