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半年跑了近3万人,但银行没有离职潮!

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来源:金融八卦女(ID:baguanvpindao)

作者:咕咕


银行员工离职、抱怨降薪,每年,总会听到银行人的情绪传出。但,更多的问题是,能去哪里呢?尽管内卷,但银行职工已经是高收入群体。又到了银行员工“纷纷离职”的日子。周末,四大行纷纷披露了2020年半年报,除了意料之中的利润下降外,引人注目的,还有变动中的银行从业人数。数据显示,截至今年上半年末,工农中建4家国有银行员工人数合计高达154万,较年初合计减员超2.6万。其中,行员排名前二的工行、农行也是减员最多、离职率较高的银行,工行减员10308人,是唯一过万的银行,农行则以8916人紧随其后。如果这样的数据还不够让你对银行基层员工的心态有深刻的认识,那最近的一篇报道更加直观,据21世纪经济报道记者采访华北某省分行人士表示,该省分行两年内新员工离职率已高达70%。难道是传说中的金饭碗职业不香了?从薪酬来看,似乎是有这个趋势。根据新鲜出炉的半年报数据,降薪是大势所趋。

▲来源:中国基金报

但问题是,即使降薪了,薪酬榜叨陪末座的四大行年化人均薪酬依然在25万元左右,扣除五险一金因素(银行因为奖金多,“折扣”相对较低),税后拿到20万以上绰绰有余。作为对比,根据统计局数据,2019年全国城镇居民人均可支配收入42359元。根据简单的统计学规律,即使银行职工存在“被平均”的现象,其基层员工依然属于同地区收入顶尖的人群。或许这就是行业之间无法逾越的差距。而在今年毕业生人数再创历史新高的背景下,尽管利润下降,四大行依然大规模扩招,单是已披露详细招聘人数的工行、建行、中行,就一口气提供了4.4万个岗位。一方面是员工人数的总体下滑,另一方面是大规模的校招。乍一看,银行系统成为了新的围城。银行系统已经告别了十年前疯狂扩张的年代,对年轻人的吸引力有所下降——当然只是相较于以前的银行。进入行业成熟期甚至部分岗位面临优化的银行,不可避免的出现新的问题,尤其是对于刚进入这个行业的年轻人来说。他们没有赶上十年前银行系统狂飙突进的红利,却在周期的尾声,踏上了这条缓慢转向的战船。恰好,他们又是,最擅长在网络上发声的一代人。01


一个明显的事实是,在10年前银行疯狂扩张时招录进来的大批新人,目前正是30多岁事业心、工作能力综合最佳的年纪,并且趁着老一代人退居二线的断层期,占据了中层岗位。这意味着,留给近几年新入行的90后员工的施展空间,越来越少。以近期颇有热搜体制的中行为例,其是四大行中人员最为稳定的银行。这是中行2019年年报中公布的数据:

有几个细节可以注意。一是年龄结构,人数最多的是31-40年龄段,占比高达三分之一,而每年校招相当规模的30岁及以下年龄段,占比比41-50岁年龄段还低。这或许能解释一个大家都很疑惑的问题:那些35岁以上的人哪去了?以银行系统为代表的央企、国企们,是社会“中年”从业者天然蓄水池。他们要么在央企国企,要么就被互联网大厂们“优化”,年轻人,怎么选择呢?还有另外一个细节,综合营销服务与柜员的岗位占比高达37%,遥遥领先于其它任何岗位。虽然随着无人银行、自动机器的逐渐普及,柜员岗位呈现式微之势,但依然是银行从业人员的主力军。君不见,在每一个城市银行网点,总会有许多大爷大妈,一大早排队办理业务。这样的基础服务功能,也体现的人性化的一面。但反应更多问题的,是动态数据。

从中国银行历年数据看出,在2014年之前,中国银行员工年龄构成中,31-40岁员工占比急剧下降,其他三个年龄段的占比上升,尤其是30岁及以下年轻员工数量,上涨尤为明显、同时,中行的员工总数从2005年的21万人稳步上涨至2015年的31万,并保持至今。这是银行系统急剧扩张的年头,无论是总资产,还是网点数量,都高歌猛进。我国银行业金融机构总资产,从2005年的30万亿元数量级,增长到2015年接近200万亿,增长了5倍。2015年,正是银行从业人员最多的一年。农行员工数突破了50万,四大行总员工达164万。急剧扩张的员工数量为银行带来了大量的年轻血液。从年龄上来讲,最受益的,是85-90年这批人。也正是在2014年,中国银行年轻员工数量到达新高。随后,扩张步伐开始停滞。年轻员工占比下降,中年员工上升,反应的是行业的收缩周期。值得注意的是,近几年,中行并未停止校招的步伐,每年均已万人左右的规模补充新鲜血液。那这一部分年轻人,哪里去了?或者说,为什么减员?另外一份人员变动或许可以回答这个问题。从2015年起,中行人员第一大群体“综合营销服务与柜员”的占比逐渐下降,从42.43%降至2019年的37.23%,合计减员约1.5万。考虑到校招员工绝大部分都是从柜员干起,年限上不封顶,实际上优化的柜员岗位只会更多。这样的趋势不足为奇。随着移动支付、自助银行的普及,以及蚂蚁、微信支付等的竞争,银行已经不再需要那么多网点。2016年是个拐点。这一年,四大行员工总数出现了快速扩张以来第一次下降,合计减员1.8万元。所以,柜员这个下行周期行业中的下行周期岗位,身为干活多收入少彻底的金融民工,诞生一些奇怪的职场事故,不足为奇。02蛋糕无法做大,行业下行周期,工种面临优化,众所周知,所有因素都指向了一个词:内卷。银行柜员就是这样一个内卷的岗位。比如近期引起银行圈议论的中行前员工举报老东家事件。中行前员工举报这事,拆开来看,其实就是扰了心情而已。从举报信来看,撇开原油宝这些附会不谈,无论是感谢信疑似被主管截留、因现金柜锁被全行通报批评、还是疑似被主管用监控设备监视,目前唯一能确定的是该员工与主管不对付,被主管针对穿了小鞋。然而,可能出乎主管意外——当然也可能是他故意激怒——的是,这位员工盛怒之下,破坏了监控设备,形成了违规,导致了事态的扩大。从她的举报信来看,她与网点上级行宣武支行不可调和的关键节点是,她认为破坏监控设备是因为主管的招惹,并非主观故意,但宣武支行希望她承认是自身的错误——这让她不能接受。毕竟,之前主任给她穿小鞋都无法接受,更何况这样一项罪名?当我将这样一个观点抛出时,另一位同事告诉我,为什么员工就一定得忍受上级对自己的PUA呢?难道跪久了就站不起来了吗?这让笔者也陷入深思。但,这件事情的发展结果,肯定超出了当事人、她刚从中行退休的老父亲、她主管以及宣武支行一众员工的预期。甚至发展到公开声明、报警、传唤,这对于当事人与中行,无疑是双输的局面。但不可否认的是,柜员这个行业近年来是在衰落。资源减少,其中的从业者面临的压力与日俱增,这样的矛盾,只会越来越多。毕竟蛋糕不仅不再扩大,反而会压缩。以往还能游刃有余,如今已是关系切身利益。更何况,柜员本身就是一个高压的岗位——在一天时间里,不能聊天,不能使用手机,甚至,有时候都无法上厕所,时时刻刻需提醒自己不能犯差错。这样的环境下,柜员的精神持续高度紧张,很容易积累情绪。所以即使是金融民工,想赚钱,也是很辛苦的事情。03这样的心情,只有身在其中的柜员们最有发言权。正巧,笔者的朋友中,有一些四大行北京分行的柜员小伙伴,在周末推杯换盏的“银行”酒局中,说起前述中行举报事件,大家可谓“畅所欲言”。各银行柜员同仁纷纷表示,类似的主任给员工穿小鞋的行为,在柜台里屡见不鲜,他们早已司空见惯。其中一名柜员A表示,尤其是四大行为代表的“国有”银行,国企特色特别明显,论资排辈、裙带关系现象很常见。说着他倒起了苦水。因为各种原因,他主管看他稍微不顺眼,长期打发他做现金区业务,雷打不动。按照柜员鄙视链,授权岗大于经办岗,对公区又大于现金区,他就这样被发配到鄙视链的最底层,并且被主任盯着找差错——美其名曰加强管理。“最可气的是,柜台外面那些外包公司的中专生、大专生们还对着我们现金柜吆五喝六,催命一样!”说着,A干了一杯酒。另一名资深柜员也表示附议——虽然他已经升级成了综合柜员,但之前有一段长达一年多不堪回首的经历。他抿了口小酒,对我们说道,当时柜台主任轮岗,一位三十多岁,中专毕业的主任成了他的主管。按照他的说法,这位主管最瞧不起学历稍微高一点的,觉得,你们这些高学历的,干的还不一定有柜台业务专科出来的员工出色,因此,这一年多没少给他穿小鞋——最明显的,就是让他干边缘业务,简单地坐在窗口服务群众——其他的一律没有他插手的份。直到一年多以后,来了个新主管,他的能力才得到领导认可,只过了几个月,就升级为了授权岗。当然,也有做得很舒服的柜员。另一位在某四大行一支行做综合柜员的目前生活有滋有味。他所在的网点,业务排名全北京分行系统前几位,所以奖金、绩效明显高出同等级岗位一大截,一年到手收入是一般网点员工的两倍——这已经能确保他在北京生活得如鱼得水了。“没办法,还是运气好!”我们干了杯中的酒,满嘴都是醋味。04银行员工离职、抱怨降薪,每年,总会听到银行人的情绪传出。但,更多的问题是,能去哪里呢?尽管内卷,但银行职工已经是高收入群体。我的银行朋友,纷纷表示会继续留在银行。至少,银行的收入,让他们很安心。更何况,虽然四大行数万的离职人数,看起来吓人,可相对于百万级的总人数来讲,也不过是1%-2%的水平。一年内,一个100人的公司只离职了两个人,这在广大私企、甚至是被众多人追捧的互联网大厂,是无法想象的,突出一个稳定。甚至,今年银行的离职人数有所好转。

▲金融八卦女整理

事实上,每年银行中报发布季,一些耸人听闻的标题总会比较吸引眼球:如,2017年:2018年:

然而一个忽略的事实是,银行的校招是下半年才和新员工签订合同,所以每年的6月30号,也就是半年报截止日,银行员工数量是全年中最少的时候。这或许解释了,为什么银行年年几万几万的减员,总人数却依然基本保持稳定的原因——除了稍有些特殊的农行,近几年来人数从2015年最高的50万人减少到目前的45.5万人,相当于年均减员2%。银行就是这样一个稳定的系统,很少人会离开,更多人想进来。甚至,即使银行想“优化”,都是件困难的事。当然,那些在银行已身居高位,掌握大量资源的人除外,他们的离职,只不过为了实现,人生的自由。


另:写作不易,希望大家在阅读后给个留言和转发,以示鼓励!一个人长期坚持写作真的很不容易,多次想放弃。坚持是一种信仰,专注是一种态度!


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