GSOL
世界经理人
论坛
  • 全站
  • 文章
  • 论坛
  • 博客
高级
首页 / 管理博客 / 甄城的博客 / 正文

【远大美业】优秀的品牌诞生的原理--意识和潜意识!

分享:

第一章:

冲突产生需求 营销的本质是什么?是洞察需求! 需求从哪里被发现的?从冲突中被发现的! 没有冲突,就没有营销 1、需求从哪里被发现的? 我们都知道营销的本质就是洞察需求,那么需求又是从哪里被发现的呢? 需求就是从冲突中被发现的。 时代在变,人性不变,只要营销的对象还是活生生的人,只要人性的本质不变,那么营 销的本质就不会变。 营销的本质首先就是研究需求,其实就是在研究人;而人性的本质,是七情六欲,是真 善美,也是贪嗔痴,是本能的映射,也是欲望的抑制,归根结底就是两个字:冲突。 2、冲突的定义:就是指对立的、互不相容的力量或性质(如观念、利益、意志)的互相 干扰。


 生理和心理的冲突——冲突之所以产生,根源在于人性的复杂化和多样性,比如人性 的贪婪,人的生理需求是有限的,但心理需求却是无限的,生理需求和心理需求就会产生冲 突。 就像一个女孩子,买个包,如果只是用来装东西,买个几百块钱的包就可以了,但为什 么去买几万块钱甚至几十万块钱的包呢?这个实际上就是她的心理需求。就像圣严法师所 说:人这一辈子,需要的不多,想要的太多。 需要和想要之间就有冲突,冲突就会产生需求 。 


左脑和右脑的冲突——我们无法掌握消费者大脑中的钥匙,但是心理学家的探索,能 帮助我们更清晰地梳理走进消费者大脑的路径:人有左脑和右脑,心有理性和感性! 美国心理生物学家斯佩里博士(Roger Wolcott Sperry,1913.8.20—1994.4.17)通 过著名的割裂脑实验,证实了大脑不对称性的“左右脑分工理论”,因此荣获 1981 年诺贝 尔生理学和医学奖。 左脑,被称为“理性脑”,主要处理文字和数据等抽象信息,具有理解、分析、判断等 抽象思维功能,有理性和逻辑性的特点; 右脑,被称为“感性脑”,处理声音和图像等具体信息,具有想象、创意、灵感和超高 速反应(超高速记忆和计算)等功能,有感性和直观的特点; 斯佩里博士的研究表明:左脑是普通脑,右脑是天才脑,右脑里包含了更多的想象力和 创造力的潜能。


 l 左脑 VS 右脑:理性 VS 感性 但不论你是左脑使用者,还是右脑思维者,我们都不可否认的是,这两种脑所代表的理 性和感性,经验力和想象力,同时并存在我们的思想和行为过程中,这也导致了我们在分析、 判断事物时,往往会出现理性和感性不一致的情况,这就是冲突的来源之一。


3、左脑和右脑想要的不一样 通过心理学家的研究,我们不难发现: 左脑追求价格;右脑追求价值; 左脑追求健康;右脑追求爽; 左脑追求实用;右脑追求艺术; 左脑追求性价比;右脑追求浪漫; 左脑的理性思维,往往会带来更多的限制和分析; 右脑的感性思维,往往会带来更多的欲望和冲动; 克制的理性需求和冲动的感性需求之间,有限的需求和无限的欲望之间,往往就是冲突 的原点。营销的本质就是解决消费者的冲突——要形成有效的营销,首先要洞察消费者冲突。 冲突是不可避免的;一旦冲突发生,就产生了需求,也就为营销提供了可能性。 4、天啊!冲突无处不在 不仅个人的生理与心理,左脑和右脑会产生冲突,事实上人类的世界中,冲突无处不在, 冲突的来源可以归于下面五类: 1.信息冲突:这是对事实或者数据意见不一。 2.兴趣冲突:这种冲突是以潜在的关注点、期望和需求为中心。为了解决这类冲突,你 需要问,“你关注的是什么”,而不是去争执到底谁对谁错。 3.结构性冲突:总是与有限的资源相伴,而冲突的最终解决往往有赖于有决策授权的个 人。 4.关系冲突:与历史、沟通方式、信任有关。 5.价值冲突:这是最难解决的一类冲突,因为它与价值观紧密联系,没有商量的余地。 在现实社会中,由于人无法孤立的存在于世界之中,这就注定了人的世界之中充满了冲 突,人和人之间,人和事之间,文化和文化之间,时间和空间之间⋯ ⋯ 到处都有发生冲突的 可能性。无论基于哪种原因的冲突,我们都可以认识到:冲突是获得巨大成长的机会,认识 到冲突发生的原因,就会诞生相应的解决之道;解决之道就意味着满足了需求。


待续   


远大学院,帮助企业成为伟大的企业。用高维智慧圣贤文化帮助建立企业文化。微信 链接:56004356

分享:

确认推荐关闭

是否确定推荐本文?

   

推荐标题:

确定 取消

 

分享

我要评论

你还没有登录,无法回复主题,请首先 登录 或 注册 (关联新浪微博帐号)

 
 
 
 

博主档案

甄城

甄城

经理人博主

关注博主

加为好友

冰河火焰咨询:文化公益行微信56004356)专注中华优秀文化即圣贤文化指导企业,发展文化生态综合体,建立企业国学院。帮助企业提升意识,实现信仰,赋予能量。帮助个人开...

36657

2225582

1536

当前排名:第6位

 

最具潜力的博客新星更多>>

 
 
 
 
 
 
一键发帖 资讯订阅
世界经理人 iphone app
世界经理人微信 为你推送和解读最专业的管理资讯