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中小型企业要抓住中产阶级消费带来的机会

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一、中产阶级将成为主流消费群体

中国的中产阶层在过去10年当中有了突飞猛进的发展,这个群体的总已经达到了欧洲最大的发达国家的水平,消费能力相当可观。而中产阶层的消费心理、消费模式和过去的温饱层消费者有着本质的区别。具体说来有以下几点:

第一,独立思考,理性消费。这意味着他们不会轻易地相信忽悠、宣传或者过度的推销,他们是凭着自己的脑子去做判断,而且是理性的判断。

第二,从追求价格到追求价值。因为中产阶层最关注的是价值,一个产品值还是不值,它的品质好不好,它的服务好不好,它能给客户带来什么感觉和体验,都会成为衡遣一个产品价值的标准。

第三,注重品位,注重搭配。不管消费什么都要搭配好,上下一致,内外和谐。要知道,品位不是短时间内可以培养起来的,需要修炼,需要培训,需要观察。

二、小众市场带来中小型企业的机会

随着小众化市场的出现,中小企业时代就正式开启了。在温饱型和小康型消费者为主的大众化消费阶段,明星企业是大企业,人们很自然地将“大”跟“强”画上等号。而在小众化时代就不同了,成功的企业往往是一些中等规模的企业。

三、差异化是中小型企业最有效的方法

孟森认为满足不同小众化市场的需求,更多的是靠差异化的产品,这就给中等规模的企业创造了机会。所以我们才说,小众化市场的出现也就是中国中小企业时代的开端。

中小企业却可以抓住这个机会,针对中产阶层甚至针对富裕阶层去开发产品。

我们看到的是相反的做法:大企业做的是中高档的,小企业做的是中低档的。这种玩法是不对的,将来一定会倒过来。


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工商管理硕士、国家一级营销师、中国社会科学院研究生院客座讲师、临沂市职业经理人协会会长、著名畅销书《缔造管理者》、《企业自动运行系统》作者。曾任大型企业总经理...

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