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杨柳君:工作关系必须建立在相互尊重之上—德鲁克原创研究系列382

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今天说一个词:心理专制。

心理专制在职场上下级之间会体现;

在家庭里的夫妻关系里会体现;

在亲子关系,父母和孩子之间会体现。

而且很多情况下“施政者”已经习惯成自然,呈不自知的状态。

 

 

时间久了,下属会被专制**,从而习惯;

夫妻中弱势的一方会被专制**,从而习惯;

孩子也会被口口声声说爱自己的父母**,从而习惯……

专制者需要的是——

无条件服从。

 

 

在德鲁克《人与绩效》,第21章“工人和劳动:理论与现实”中有这样一段:

 

“工作关系必须建立在相互尊重之上。心理专制却基本上对人持蔑视态度,其程度远比传统的x理论为甚。它不是假设人懒惰、抗拒工作,而是假设管理者是健康人,其他人是病态;它假定管理者是强人,其他人是弱者;它假定管理者洞悉世事,其他人愚昧无知;它假定管理者正确,其他人蠢笨。这些全是荒唐而傲慢的假设。”

 

 

任何关系都必须建立在相互尊重之上,只是德鲁克大师此处谈论的是工作而已。

实施心理专制的一方,内心是傲慢的,这当然很荒唐,却十分常见。

 

 

管理者觉得下属“有毛病”;

夫妻关系中强势的一方觉得弱势的一方“有毛病”;

处于绝对强势地位的父母,认为眼前这个给自己惹麻烦的孩子“有毛病”。

 

 

关系中处于强势的一方,站在“智者”的角度,居高临下的俯视交流的对方,用傲慢来面对与对方的交集。

 

 

在这样的关系里,下属得不到尊重;

夫妻中弱势的一方,得不到尊重;

作为绝对弱势的孩子,也得不到尊重。

 

 

弱势者的人性被压抑了,他们感觉到了窒息,或者走向另一个极端:麻木。

 

 

那么,什么样的做法才有效呢?

 

“管理者必须真心地相信y理论的主张:职场上至少有相当多的人是真心想要有所成就的。”

“管理者的任务是让工人和劳动都有所实现,因此,必须进一步接受它。”

“他们必须有意愿接受对自己的高要求,他们必须严肃,必须称职胜任。”

“我们需要的结构,不能依靠对工人的驱使;胡萝卜和大棒也不再靠得住。”

 

 

我们需要的是结构。

不能妄想去控制他人,控制他人的思想,控制他人的内心。

不能设想通过描绘恐惧,以及压制与批评,来实现对他人的盘剥。

 

 

每一个个体从人性的角度来说,生而自由。

即使是最基层的操作工人;

即使是平凡的不能再平凡的妻子或丈夫;

或者生下来柔弱的孩童……

 

 

每个人都应该获得爱,获得尊重,人们应该享有自己生命的主动权,他们有权获得更全面的信息。

人们的心灵需要更加自由。

 

 

作者:杨柳君/管理大师德鲁克精深研究者。十数年企业咨询与培训经验。上海汉迪咨询副总。

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杨柳君。管理大师德鲁克精深研究者。十数年企业咨询与培训经验。上海汉迪咨询副总。有连续创业经历。杨柳君微信yang823088.

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