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企业管理体系建设咨询手册目录

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(知名专家教你——打造务实卓越的管理体系 培养带不走的专家团队)

(咨询师的操作指南,老板选人的参考工具,企业自主落地的实用手册)

作者:张国祥

 

第一章:咨询合作指引:坦诚相见谈合作 道不相同不为谋

1、如何甄选意向客户

2、如何组织企业调研

3、如何撰写调研诊断报告

4、如何签订项目协议

5、如何制订项目计划书

6、如何把计划书变得甘特图

附1:企业概况与管理需求表

附2:企业管理现状诊断报告

附3:咨询项目合作协议书(模板)

附4:某企业规范化管理体系建设项目实施控制甘特图

 

第二章:咨询项目启动:声势浩大齐宣誓 启动隆重增动力

1、正式成立管理体系建设项目领导小组

2、隆重组织管理体系建设项目动员大会

3、企业负责人在管理体系建设中的作用

4、企业高管在管理体系建设中的作用

5、企业中层主管在管理体系建设中的作用

6、企业基层员工在管理体系建设中的作用

7、项目办公室主任在管理体系建设中的作用

8、项目秘书在管理体系建设中的作用

附1:成立项目领导小组文件模板

附2:项目启动大会组织流程图

附3:咨询项目如何做好宣传动员

 

第三章:咨询计划管理:先立规矩后奖惩 计划周详树榜样

1、如何建立项目奖惩规则

2、咨询师如何制订项目阶段计划

3、项目办公室主任如何做好阶段计划

4、项目秘书如何跟踪项目进度

5、系统设计师如何制订个人计划

6、项目要进度但不赶进度

附1:长青集团规范化管理项目第二阶段工作计划

附1:长青集团规范化管理项目第八阶段工作计划

 

第四章:项目阻力排除:坚守原则与底线 移山填海去阻力

1、如何在项目设计与实施过程中改变老板

2、如何转变企业员工不合时宜的观念?

3、咨询师如何改变企业陋习?

4、咨询师必须秉承道义和良心

5、原则和常识都不能让步

6、不要把自己置于特殊位置

7、特殊人物请遵循公司工作的基本准则

8、企业管理升级多换思想少换人

附1:咨询日记之55为什么我不让步?

附2:咨询日记之112咨询必须从改变企业负责人开始

 

第五章:技术方法移植:边做方案边育人 企业发展有保证

1、项目首席专家在管理体系建设中的作用

2、项目专家助理在管理体系建设中的作用

3、系统设计师在管理体系建设中的作用

4、传递价值 改变观念——咨询师的首要任务

5、老板出钱 专家出力 员工受益

6、培养带不走的专家团队

附1:咨询日记之11咨询师存在的价值

附2:咨询日记之44系统设计师的光荣与职责

附3:咨询日记之47真诚和专业的力量

附4:咨询日记之72空杯心态进步快

 

第六章:方案设计与修改:反复渗透润无声 精雕细磨出精品

1、如何让项目方案切合实际,落地可行?

2、君子动口不动手——咨询原则与方法

3、如何指导企业员工设计项目方案?

4、如何指导企业员工修改项目方案?

5、某某企业报销管理制度及配套流程图

 

第七章:方案审核审批:上下认同是目标 多数认同就达标

1、不怕公开反对,就怕沉默不语——讨论引导很重要

2、在项目推进中如何处理冲突

3、项目方案审核管理

4、项目方案审批管理

5、不行,就推倒重来

6、项目方案是否合格的判断标准——上下认同是目标,多数认同就达标

附1:6-1项目方案设计流程图

附2:6-2项目方案审核流程图

附3:6-3项目方案审批流程图

附4:6-7项目方案运行效果评估流程图

附5:三级流程图设计模板

附6:岗位工作标准设计模板

 

第八章:项目成果培训:全员参与打基础 改变观念是核心

1、如何在企业植入新观念?

2、咨询项目培训的形式与特点

3、流程图培训的特点与要求

4、岗位工作标准培训的特点与要求

5、制度培训的特点与要求

6、项目培训考试考核的形式与种类

7、项目培训效果跟踪的方式方法

附:项目培训考试题及答案节选

 

第九章:方案试行完善:万无一失靠试行 持续优化无止境

1、项目方案试行的意义

2、单点试行的组织管理

3、全面试行的组织管理

4、绩效管理制度模拟运行的方法与步骤

5、各级主管在绩效管理中的责任

6、各级主管在试行中学会绩效评价

7、各级主管在试行中学会绩效分析

8、在模拟运行中确定绩效考核基准分

9、如何防止绩效考核中的形式主义

10、绩效考核必须打破平均主义

附:流程试运行的方法与步骤 附流程图

 

第十章:方案落地推行:设计难执行更难 持续执行就不难

1、如何让企业员工适应新的管理体系?

2、梳理企业价值观,营造体系运行的良好氛围 附:企业文化梳理表

3、企业管理体系运行从竞聘上岗开始 附:竞岗组织流程图

4、开好誓师大会 责任落实到位 附:就职宣誓大会组织流程图

5、以计划为抓手,以绩效分析为核心,带动员工成长

6、设计难执行更难,持续执行就不难

附:《公司工作计划管理办法》

附:企业计划管理八步法简介

附:年/月工作计划与总结表(模板)

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