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零缺陷及风险管理

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一:零缺陷为何如此重要:

1:通过供应链至最终客户成本加速上升,其中通过处置所有市场产品,额外运费成本,潜在找回成本。

二:失效的三角形:

当在客户处出现1个不良的产品或者服务的时候,在本公司就会有4个几乎错误,16个不符合规定的操作流程,64个是不属于正确的操作方式

三:防呆原理:

1:断根原理

2:保险原理

3:自动原理

4:相符原理

5:顺序原理

6:隔离原理

7:复制原理

8:层别原理

9:警告原理

10:缓和原理

四:竞争优势:

谁竞争的越快谁就赢,当护城河建立起来后,越到后面打市场的成本就越高。

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