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如何管理不听话的员工?这些类型的员工都要怎么管?

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怎样管理不听话的员工

在公司内部,总经理经常会碰到一些“不听话”的员工。许多管理者认为,员工不听话就要管,而且,才听话的员工会降低领导的威信,必须加以治理。

不可否认,的确有一些员工工作不主动、办事拖沓、素质低下。对此,总经理应该而且必须加强管理。具体来说,总经理要依靠严格的制度管理,约束员工的行为。同时,在沟通过程中,总经理还要掌握对方的性情喜好,从而收到事半功倍的管理效果。

此外,有的员工不听话,还有另外一种情况,那就是他们对领导的话不是句句听、事事办,而是很有个人主见。面对这种情况,总经理就要学会倾听员工的意见,从而推动公司健康发展。

事实上,成功的公司除了依靠总经理的个人才智外,还离不开一个好的团队。而好的团队,最基本的一点就是群策群力,允许不同观点存在。有些不听话的员工敢于表露不同思想,甚至反对总经理的意见,其实是公司的福气。有时候,正是这些不同意见产生了一个意想不到创意,救活了一个公司。因此,总经理要勇于面对那些持有不同见解的员工,善于从他们那里吸取有价值的思想。一个公司的发展和壮大,需要一批敢于诤言、勇于发表不同意见的员工。畅销教材《员工管理必读12篇》同样认为,作为组织领导者,总经理要敢于任用“不听话”的员工,不能为了维护个人面子和虚荣心,伤害那些直言不讳的“员工”。

怎样管理团队中的精英员工

毋庸置疑,公司中人的因素是强大的,随着公司生产与经营的科技含量不断增加,高层次人才正日益成为公司发展的动因。但如何管理好这些富有才智,但往往个性突出的精英人才,已成为当前公司管理的新课题。

(1)接近他们,善于倾听。一个高层次员工在识别优劣上可能不比蓝领工人快,但是,一旦他们看出来了。他们说起来是很无情的,总经理应当遵循的格言是:不摆架子,要沉得住气,要多听,虚心听。

(2)尽量多表扬。一位优秀的总经理应该维护部下的利益,即错误证据不足时要假定他们是好的,尽量多给予表扬。如果出了差错,即使责任不完全在自己也由自己承担。

(3)该严厉时一定要严厉。在大多数高层次人才云集的公司里,宽容度普遍较高,而直接下命令行事则遭人讨厌。尽管如此,有时候也会出现无法再讲民主的时候。必须要做出一项决定,所投的票不可能全都具有同等分量,这时总经理就应说一不二。

(4)把握批评的分寸。总经理必须善于表扬下级。但是,对那些恃才傲物的人进行合宜的批评,是难度更大的工作。

(5)鼓励提出不同意见。高层次员工对于如何才能把工作做得更好这个问题往往有很多主意,新主意与抱怨现状往往混杂在一起,总经理必须适应这一点。这些主意,不管是好是坏,一定要告诉出主意人意见已经收到。事实上。这种源源不断的出谋献策,对公司增强活力和更新来说都是必不可少的。

如果能把握好以上各点,相信公司将会有更强大的凝聚力,能够吸引更多的高层次人才,从而在竞争中立于不败之地。

怎样管理“闷葫芦”型员工

一般说来,对“闷葫芦”型员工的管理应当在自我心态调节的基础上,尽量给这类员工一个轻松的交流环境。这样,你就更能有效地把握他们的内心思想。

对于沉默寡言的人来说,他之所以这样可能是因为他有某种心事而不愿多言。这种心事很可能是他内心深处的创伤。在这种情况下,你应该尊重对方,不要去破坏对方的心境,让其保持自己选择的存在方式。相反,你如果故意地没话找话,并拼命地想方设法与对方交谈,只能引起对方的反感和厌恶,以至于他们不愿意和你在一起,更不会服从你的管理。况且,如果你感到沉闷,完全可以通过另外的途径去寻求解脱。

如果你必须得到对方对某些问题的看法和回答,则应该采取非常直截了当的方式,让他明白简要地表示“行”或者“不行”,“是”或者“不是”,尽量避免迂回式的谈话。这样,往往可以起到较好的效果,更能达到管理上的目的。

怎样管理做事死板的员工

这种人墨守成规,缺乏远见,也没有多少潜力可挖,他的发展水平存在一个局限,他一生或许都难以超越这个局限。因此,这种人不宜委以重任。

这种员工也有他们的优点,他们做事认真负责,易于管理,虽没有什么创见,但他们一般不会发生原则性的错误。

要管理好死板的员工,更多的是要有耐心,要循序渐进。死板的人,总是希望维护自己的内心平衡,如果你能够设身处地为他们着想,维护其利益,逐渐使对方去接受一些新的事物,从而改变和调整他们的心态,那么,他们可能对你心存感激,这样,不但可以使他们改掉死板的毛病,也为你对他们有效的管理添上一笔力量。

另外,工作分配也是一个不容忽视的部分。一般而言,领导可以试着把一些常规的琐事委任于这类人。他们通常都能够按照领导的指示,模仿领导的做事风格,搬用领导的做事方法,把事情完成得非常符合要求,因而也就能令领导放心和满意。这也不失为管理他们的一种方式。

怎样管理争胜逞强的员工

这类员工凡事爱争强好胜,所以周围的人都成了他们竞争的对象。因此,他们根本没有知音可言。有时候,他们的本意并不坏,只是遇到机会就吹嘘夸大、炫耀自己,所以有意无意中会伤害别人,因此人缘极坏。

对待争强好胜者,不能用同样咄咄逼人的态度,不能以其人之道还治其人之身,而应该一方面从正面引导他们,肯定他们积极的一面,并为他们创造条件,让他们充分发挥自己的才能,从而促使公司发展,给社会创造财富。

如果下属是怀才不遇,那么你作为领导就应为之创造条件,让他的才能有施展的地方。可多安排些强度高、满负荷的工作给他去做,他的傲慢就会在工作中淡化。如果是那种爱吹毛求疵又无能的下属,就直接地点破他,甚至可进行必要的批评,让他改变作风,尽心尽力地工作,心态平和地待人处事。

怎样管理阿谀奉承的员工

身为总经理,必须时刻提高警惕这些挖空心思琢磨算计你的奉承者。但怎样才能做到不受溜须拍马者的谄媚呢?

对此,最好的处理是参照以下几点进行:

(1)对自己准确定位。你首先必须对自己有一个清晰的认识。包括你的身份、地位、能力、性格、长处和短处。只有在你对自己有一个较为切合实际的自我评价之后,你才会分清哪些称赞是真心的,哪些是过了头的,尤其是要检讨一下自己的缺点。

(2)对有此缺点的员工心中有数。平常与所有的员工都保持一定的交往,仔细听听他们是怎样评价自己的同事的,当有较多的人评价某人“别看他平常那么老实,其实精得很”,你就要对此人的言语有所警惕了。

(3)少说多听,不为所动。对于阿谀奉承的下属,在与其交往的过程中,要坚持自己的原则,努力做到不为所动。

(4)把正当表扬的方法教给他。以你自己为例,说明应如何赞扬某人的工作,即具体表扬这种做法。而不是对这个人笼统评论,还应说明为什么你认为这件事这么重要。

(5)提倡坦言之风。作为管理者,你可以多组织一些交流活动,让真实的意见得到更多的传播机会,同时保证公平地对待每一位员工,要让他们明白,想成功,只有靠自己的实力去争取,而不是靠阿谀奉承。

怎样管理爱挑拨离间的员工

管理爱挑拨离间的员工,首先要识破离间行为。很多时候离间是很隐匿的、欺骗人的,但也有一些方法可以识破离间行为。

(1)联系分析。因交往所形成的各种关系是离间行为的载体,也就是说交往关系是任何离间行为的基础。任何离问者要想达到离间别人的目的,必须与被离间者发生这样或那样的关系。因为没有联系就无法借助被离间者之间的矛盾,再高明的离间术也难以实施。所以,谁突如其来地与你发生联系,谁就可能在其中实施他的离间术,对这样的人你就要严格防范,小心应付。

(2)利益分析。我们可以把离间者说成是吃饱了撑的没事干,但这仅仅只是我们的想法,而实际上离间者都是为了自己的利益而来的。他往往是被离间者发生冲突后的最大受益者。“坐山观虎斗”,所谓那个观“斗”的人就是我们所说的离间者,也是那场“斗”的最后的胜利者,因为当“斗”的双方筋疲力尽或两败俱伤的时候,观“斗”的人只要轻轻一击,就可以唯我独尊或成为双方命运的主宰。这样的人是最为阴险的人。所以,对人际冲突制造者的利益得失进行分析,可以帮助你识破离间者的真面目。

(3)反常分析。任何离间术无论它怎么高妙绝伦,只要它付诸实施总会留下一些反常的痕迹。因此,对反常的行为进行认真分析,进而反向思维,弄清人际冲突的来龙去脉,对于防止和识破离间术很有帮助,是行之有效的办法。


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