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红林悟道《韩非子-二柄》第九章:越职

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红林悟道《韩非子-二柄》第九章:越职

《韩非子-二柄》上一章韩非子主要向君主说明了处罚的原则。一是言大于功,不是不喜欢小功,而是言大于功的言行的危害与影响远大于小功。二是功大于言,不是不喜欢大功,而功大于言的言行的危害与影响远大于大功。韩非子坚持臣子要言行一致、表里如一、言事相合的标准,这就是法家的思想,凡是讲标准少人为,按规律办事。功大于言,言大于功都是人为的结果。

关于处罚“言大于功、功大于言”的规则,韩非子讲的很清楚,就是能力、职责、职事要统一。关于职责与职事相统一的问题韩非子非常重视,什么人在什么岗位,在什么岗位做什么事都要按制度办理,既不越职,更不能越权。韩非子为了讲明这一原则,讲了一故事,说从前韩昭侯喝醉酒睡着了,掌帽官见他冷,就给他身上盖了衣服。韩昭侯睡醒后很高兴,问近侍说:“盖衣服的是谁?”近侍回答说:“掌帽官。”昭侯便同时处罚了掌衣官和掌帽官。他处罚掌衣官,是认为掌衣官失职;他处罚掌帽官,是认为掌帽官越权。不是不担心寒冷,而是认为越权的危害超过了寒冷。

就是这么一个看似小小的事情,却道出了管理学的原则:职责明确,奖罚分明。在普通人看来,做好事帮别人的忙,反而受处罚,这是不可想象的事。但在现代企业管理中,首先按行业规范与工作流程设计组织构架,再进行部门与岗位设置,制订部门职责与岗位要求与职责。这是一个严密的工作流程与工作标准,只要每一个岗位上的人员按流程与标准操作,是不需要别人帮忙的,别人也帮不上忙。

在这个故事中,问题有二,一是典冠越职,作了典衣的工作。二是典衣失职,擅自脱离岗位。韩非子说的很明白“其罪典衣,以为失其事也;其罪典冠,以为越其职也”,一是失职,二是越职。也许你会说,不就是戴帽**的事,有必要这么复杂与正规吗?但我们研究历年的最大生产事故,大多数原因是违规操作造成的,比如1986年4月26日,世界上最严重的核事故在苏联(Soviet Union)切尔诺贝利核电站因人为违规操作所发生。乌克兰基辅(Ukraine)市以北130公里的切尔诺贝利核电站的灾难性大火造成的放射性物质泄漏,污染了欧洲的大部分地区,国际社会广泛批评了苏联对核事故消息的封锁和应急反应的迟缓。在瑞典境内发现放射物质含量过高后,该事故才被曝光于天下。此事故列为核事故的第七级(顶级)。从此事你就明白了越职越岗的问题对于管理是多么重要的问题。一个岗位有一个岗位要求,越岗就是违规,就会发生事故。

【昔者韩昭候醉而寝,典冠者见君之寒也,故加衣于君之上,觉寝而说,问左右曰:"谁加衣者?"左右对曰:"典冠。"君因兼罪典衣与典冠。其罪典衣,以为失其事也;其罪典冠,以为越其职也。非不恶寒也,以为侵官之害甚于寒。】

在公司管理中,越职越权是最应该处罚的事。因为越职越权是最容易扰乱公司管理的行为,也是最给公司造成损失的行为。韩非子在二千多年前就已经说明了这问题,可现在许多老板还不明白这个道理,要么按人设岗,因人立规,因人奖罚,要么嘉奖典冠越职越岗之为,总之人为大于规则,人治大于法治。


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