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案例库 | 小企业也有春天:Debug的营销策略

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Debug Pest Control 虫害控制公司

1993年成立,当时只有10名技术人员,12辆卡车,各种设备和零散的支持人员。优势是其技术得到国家许可和认证,其设备、方法在虫害控制行业颇有创新性和有效性。

Debug和许多小企业一样,专注在某一特定领域,了解这个领域的用户需求,并把自己定位成用户的友好“邻居”,为他们提供高效的本地化服务。

但是,当营销环境、策略、方式、渠道开始转变,用户的消费行为也不同于以往时,Debug也遭遇了很多小企业都会面临的困境——营销资源匮乏、预算不足、缺乏网络营销经验等等。

好在,通过调整数字营销策略,Debug不仅走了出来,还使企业收入增加了两倍!要知道,对于一个小企业来说,增加两倍的收入意味着什么。

下面来看看Debug是怎么做的吧!

1、搜索优化——制作高质量的登录页面

Debug做了一件顶聪明的事,那就是它搭建了一个高质量的网站,为所有的细分用户人群提供登录页面,从地理区域、害虫和市场(商业和住宅)等维度精心编写有区分度的、实用的内容。

当用户想要解决非常具体的问题时,Debug的优势就显示出来了。为每一个细分市场做个性化的登录页面,这样就可以接触到那些买家咨询的“长尾”

“长尾”词虽然不会像一般的搜索短语那么多,但它有两个优势:

首先,花更长时间进行更具体的搜索及查找,说明这些搜索者已经明确知道他们想要什么,很接近最后的购买决定,是企业最理想的潜在用户。

其次,一般常用的行业短语,SEO往往竞争激烈。而使用具体细分的词更有利于小企业竞争好的排名。

需要注意的是,针对这些具体细分词,首先要确保登录页面可以吸引潜在用户,切实帮助他们解决问题。

2、转化率优化——持续改进每一个环节

小企业除了要花费时间和预算优化与消费者直接接触的网站外,还要重视消费者转化过程中的每一个环节,不断优化这些环节,持续改进购买过程或销售漏斗的所有部分。让每一个环节都获得最大的价值,才能最终实现转化率的“质变”。

企业的专业人员可以结合数据分析、心理学和功能设计,为现有页面创建多个版本。通过效果的测试,选出最好的版本。

Debug经过测试发现,将用户推荐、正面的用户评价在网站上体现出来,可以快速与网站新的浏览者建立起信任,让他们产生出“这家企业可以带来效果并且重视服务”的认知。

这一做法能够最大限度地留下潜在用户,提高浏览者和品牌的接触率,很可能在未来为企业带来业务收入。

此外,企业也可以请专业的营销公司,利用营销工具来测试、监控、执行、优化企业的数字营销过程,提升转化率。

3、社交优化——维护可见度和信任度

改变的还有游戏规则。

用户在购买前常常喜欢去搜索来自其他购买者的评价和建议。所以,搜索引擎、社交媒体、购物网站、论坛等平台上的有关品牌的内容信息务必要经常筛选、维护,包括用户评论、体验故事、产品比较等等。

其实,这种新的基于信任的搜索环境为小企业提供了更多的机会。

鼓励用户在社交媒体上正面评价你的品牌和产品,在全渠道营造良好的口碑环境,维护好品牌的信任度和可见度。

除了上面提到的营销策略,Debug还不断优化品牌着陆页、重新定位营销广告,在过去的三年时间里使网站流量提升了330%。

品牌企业在潜在用户离开后,可以通过再营销的方法(比如邮件或短信)给他们一个友好的提醒,鼓励他们回来。

整合线上线下数据,利用全渠道自动化营销平台,通过智能化商品推荐提升销量,个性化推荐商品信息,这些都是小企业数字营销的下一步方向。

营销环境虽然复杂多变,但是小型企业能做的其实有很多,关键在于,能否抓住数字营销机会,实现营销转型。希望Debug的案例能够为您带来启发,让您的企业营收在2018年实现翻倍增长。

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