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稻盛和夫:从死亡中悟出的经营哲学

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死神没有夺去稻盛和夫的生命,反而让他经历了自觉、自知、自信、自强、自胜的人生感悟过程。在数十年如一日的修炼中,稻盛和夫的人格、精神、心智和意识体已经日趋成熟,已经没有什么东西可以伤害到他,即使是死亡。

这使他在以后的道路上,不管遇到什么样的问题,都会坚忍执著、勇往直前,不惧怕失败,将自己全身心地投入进去,通过自身的努力,带动身边的人取得一个又一个的成功。

“喔,是癌症吗?”

1997年6月,一位65岁的老者去医院检查,医生遗憾地告诉他:已经患上了胃癌。但这位老者似乎没有一点恐惧,只是淡淡地反问求证了一句,然后跟没事人似的,走出了医院的大门。

突然降临的绝症,并没有丝毫扰乱这位老者的心境和行程。从医院出来后,他搭乘新干线列车,应邀去日本本州岛西侧的冈山县为一批中小企业家演讲。之后又兴致颇高的跟一些学员去喝酒聊天,直到深夜才。回家后他一如平常地上床休息。

这位老者就是“商界哲学家”之称的稻盛和夫。稻盛和夫之所以能够如此的坦然,是因为他已经不是第一次面对死神的“眷顾”了。在孩提时代,他曾被当时的不治之症“结核病”折磨得奄奄一息。但死神没有夺去稻盛和夫的生命,反而让他经历了自觉、自知、自信、自强、自胜的人生感悟过程。在数十年如一日的修炼中,稻盛和夫的人格、精神、心智和意识体已经日趋成熟,已经没有什么东西可以伤害到他,即使是死亡。

在稻盛和夫的记忆中,孩提时代的他总是以泪洗面,是一个窝里横的爱哭郎。他特别喜爱撒娇,总是拽着母亲穿的和服下摆形影不离。要是母亲忙不过来把他甩在一边,他就会嚎啕大哭;倘若母亲不过来哄他,他就会越闹越凶,有时甚至两脚乱蹬,踢破隔扇,惹得母亲动怒。

1944年,在外做**的小叔叔暂时回乡,就住在小稻盛的隔壁。小叔叔不慎沾惹上了虱子,从而传染了疾病,导致全身发热、严重发烧,最后甚至卧床不起。去医院做检查时,小叔叔被告知,原来是结核病的早期症状。这对于稻盛家来说已经不是第一个坏消息,在此之前,稻盛和夫的大叔和大叔母都是因为患上了结核病而去世的。小叔叔病情进一步恶化,咯血不止,成天只能躺在家中休养,不敢让外人知道。但是没有不透风的墙,外面早已经风传:“稻盛家是结核病窝”。

结核病俗称“痨病”、“白疫”,直到1945年,特效药链霉素的问世有效地抑止住结核病。但在当时,结核病还是一种“不治之症”。稻盛和夫正因为升学受挫而情绪低落,再加上怕被结核病传染,他远远地躲着曾经十分疼爱自己的小叔叔。小稻盛通过查书得知,结核病可以通过空气传播,于是每次从小叔叔房门前走过时他都捏住鼻子,快步走过。

但由于稻盛和夫毕竟还是个孩子,经过房门憋得他透不过气,不得不大口吸气,这样反而吸入更多的病菌。结果父母和哥哥都没有被传染,格外小心的稻盛和夫被感染上了结核病。

稻盛和夫后来说,父亲为了照顾自己,于是做好了牺牲的准备,不再让母亲和弟弟靠近自己,一个人承担了所有重担。让人奇怪的是,病魔并没有因此再侵袭对自己满怀亲情厚爱的父亲。

一天,稻盛和夫发着烧趴在床上的时候,隔壁的租客太太隔着篱笆递给他一本书,是《生命之家》的主持人谷口雅春写的《生命的实相》。在翻阅过程中,他被一句话深深地刺痛了。书中写道:“在我们的心中有一块磁铁,它能够把周围的剑、**,或灾难、疾病和失业统统都吸引过来”。

“唯恐避之不及的他遭此厄运,难道不是因为过分在意结核病才引起的这场灾祸吗?”还是个孩子的稻盛和夫幡然醒悟,并且借着读书开始认真地思考:“在灾难来到的时候,越是去躲避,就越躲避不了。与其躲避不了,不如坦然去面对灾难,只要自己心态摆正,身体就会正视所面临的灾难,那么一切事情都会向着相反的方向倾斜。”

稻盛和夫很快就体会到:心的强大,才是真正的强大,只有内心无比坚强,你才有改变这一切的勇气。

1945年,也就是日本投降的前夕,轰炸机在日本的上空频频盘旋,盛稻和夫的家乡鹿儿岛经常响起防空警报声。而此刻的盛稻和夫正处于结核病的初期,躺在家中发着低烧,一点都不想动。

一天,班主任土井老师戴着防空帽来到盛稻和夫的家中,劝他再报考一次鹿儿岛第一中学,考虑到他的身体原因,就代他递交报名表,并陪他去应试,其结果还是名落孙山。然而土井老师并没有放弃对盛稻和夫的期望,对他说了影响他一生的话:“如果是个男人就不能泄气,办法还是会有的。”

是啊,是个男人就不能泄气。稻盛和夫拿着老师帮其办好的报考一中的手续,参加了考试,并且一举夺魁。

在这个过程中,稻盛和夫不再畏惧任何事情,内心一点点地强大起来。在轰炸机雨点般的投弹声中,大半个城市淹没的火海中,在与家人拼命的逃亡中,他奇迹般地赶走了结核病。

如果稻盛和夫继续发着烧躺在家里,也许等待他的只能是与其他结核病患者同样的命运,正是因为他鼓起勇气站了起来,去参加了考试,所以考上了鹿儿岛第一中学;就是因为他站了起来,为躲避不知什么时候从头而降的**弹,他没有被战火夺去生命;也因为不再对结核病胆怯,选择了站起来,他在逃亡中得到了重生。

用他自己后来的话说:“拼命的逃亡倒赶走了结核病,如果是慢慢养病的话,或许不会治愈。”

说起“利他哲学”,不得不提稻盛和夫的父亲。一家人之中,有两个人(稻盛和夫和他的小叔叔)患了结核病,但稻盛和夫的父亲无所畏惧,他让家人都离开,独自一人抱着必死的决心,全力以赴地照顾自己的弟弟和儿子。这种无私的爱,在稻盛和夫的心中留下了不可磨灭的印记。

这也让稻盛和夫明白了一个道理:为他人着想,做有利于他人的事,利他人也就是利自己。

稻盛和夫初入职场时,正是日本经济最艰难的时期,日本最高学府“帝国大学”的高才生都很难找到工作。稻盛和夫在老师的帮助下找到一份与自己专业相关的工作,那是一家京都近郊西山方向上的生产高压绝缘子的企业,名叫“松风工业”。

这是一家破败不堪的公司,但稻盛和夫最终踏踏实实地留了下来,并且拥有了属于自己的科研团队。在组建团队的过程中,他并没有突显个人能力,而是帮助同仁清楚地认识到自己工作的重要性,并且在试验中启发鼓励他们,使其能够独立的做好工作。

他常说,“生命只有一次,应该竭尽全力,不留下任何遗憾”、“明天就用那个方法重新试试,还是要再动动脑子”。这些话就好像将自己身上的力量分给他的部下。稻盛和夫这种毫无保留的精心培养,使他在团队中的影响力越来越大。也正是因为他设身处地的为同仁着想,他们才会在公司高层刁难稻盛和夫时纷纷为他鸣不平,建议他自己创业,并继续追随。

京瓷公司的创办就是在戏剧性的场景中,由一帮热血青年拥护着稻盛和夫开始的。稻盛和夫不仅技术精湛,还热心地帮助他人,这种帮助是无私的利他精神,而不是有目的性的利用手段。稻盛和夫无私的利他精神赢得了别人同等的相待,当人与人之间的关系达到相对纯净的时候,向心力也是最强的时候。

当然,如果说仅仅是因为拥有了这股向心力,让初创的公司得以健康发展下去的话,那稻盛和夫为公司的员工提供的保障,是他能够最终建立起三家世界500强公司的最重要的一步,而这也正是出于他的利他哲学。

在京都陶瓷公司成立的第三年,也就是1961年的4月,有11名才进公司不久的员工突然来到稻盛和夫的办公桌前,递给他一封“请求书”,要求稻盛和夫承诺给他们定期加薪水和奖金等未来保障。

原来从松风公司出来的同仁都是些夜以继日的工作狂,根本没有时间的概念,这样迫使这些新来的员工都得陪着上司一起每天加班好几个小时,有的时候甚至要放弃周末的时间。因此他们提出了那些要求。然而他们所提出的要求,对于一个刚刚成立不久的公司来说,根本就没有能力满足。稻盛和夫就在自己的家里与他们促膝长谈了三天,保证不会背叛他们。甚至承诺:如果背叛了他们,就让他们用刀把自己给捅了。

经过这次谈判,稻盛和夫深深地感觉到自己身上的责任,他对自己说:“如果只是为了追求自己作为一名技术员的梦想而开展经营的话,即使取得了成功,那也是建立在牺牲员工利益的基础上的。但公司应该有更为重要的目的,为大家谋幸福。”从此他总结出了公司的经营理念,那就是“追求全体员工物质与精神两方面的幸福”。

稻盛和夫这么说,也是这么做的。他设身处地为全体员工着想,定下了不让每一个员工失业的目标,并且他不断向员工阐述具备一颗“关爱之心、利他之心”的重要性,把这种利他哲学传播出去,在员工中间形成一个个的小团体,使其能够良性的竞争。这种团体取名为“阿米巴”,而这种经营方式被称为“阿米巴经营”。

在“阿米巴经营”体系中,没有物质奖励机制,即使取得出色的业绩,也不会马上在工资待遇中得以体现。取得了出色的业绩,是对大家所做出的贡献,得到的是名誉和自豪。为大家做出贡献后的成就感以及基于相互信赖的伙伴所给予的感谢和赞扬,是一个人能够获得的最大报酬。这种哲学以及在此基础上建立起来的“阿米巴经营”体系,成为了支撑公司发展的主要动力,成就了现在的京瓷公司。

在和病魔斗争的过程中,稻盛和夫还明白了一个道理:在一个团体中,同甘共苦是多么的重要,这不但增强彼此之间的凝聚力,甚至还会有奇迹般发生。不管遇到什么样的遭遇,只要大家彼此拧成一股绳,不抛弃,不放弃,共同来承担所面临的困境,那雨后就一定能见到彩虹。

1966年,新建成的滋贺工厂迎来了第一个大单,IBM公司向他们**了2500万个用于IC的氧化铝基板,是用于集成电路的基板。这笔订单将带来1.5亿日元的收入,对于一年销售额才5亿日元的他们来说,无疑是一件值得大家兴奋的事情。

然而事情并没有想象中的那么简单。“现在回想起来,这是意想不到的艰辛的开始”,稻盛和夫在事后这样说道。尽管这是他们盼望已久的订单,但IBM公司对规格的要求是极其严格的,反复试制了很多次都无法达到他们的要求,实际上以京瓷当时的技术是很难达成的。

通常的订单,只会附一张简单的规格图纸,而IBM公司的规格书就足有一本书那么厚,上面描述的极其细致,不仅详细记载了从基板的特性、密度、表面的粗糙度到尺寸精度极其测量方法和测量仪器等各方面的内容,还对产品的比重、渗透性、吸水率,甚至对尺寸精度的要求都极其严格。这对他们来说是一个极具挑战性的工作,用IBM公司资材采购负责人艾里克·乔的话说,“如果完成了这项工作,那么京都陶瓷的技术将应该会有一个飞跃”。

话说的容易,但做起来真的很难。他们遇到的第一个问题,是连测定精度的设备都没有,可大家都没有被眼前的困难所吓倒,一致认为这是提升公司技术到世界一流水平最好的机会。他们选择了共同来面对现在的处境,并且坚信能够做好。稻盛和夫马上购入30台自动冲压机、2座大型电炉和测定精度的万能投影机等所需的最新设备,并在原料调和、成型到烧结的所有工序中坐镇指挥,与工人一起研究攻克技术难关。

有一次,他一直工作到凌晨5点才回宿舍睡觉,耽误了公司每天早晨7点钟的晨会。稻盛和夫急了,对睡在下铺的杉浦正敏大发脾气,责问他为什么不把自己拖起来,可杉浦正敏正是看到他鼾声如雷睡得正香,才不忍心叫醒他的。

但是,胜利并不会因为他们的辛劳而轻易偏向他们,时间已经毫不留情地流逝着,在期限之内他们做出了20万个成品,却还没等喘一口气,就被对方判定为次品,当即退了货。IBM总公司的采购负责人和技术人员解释说,“我们用IBM的自动辨别机来检验京瓷的产品,结果发现基板带有黄颜色,所以判定为不合格产品”。

这对稻盛和夫的团队来说,无疑是巨大的打击,但没有一个人就此承认失败。他们决心挽救自己。为了做成白色的基板,他们不得不重新调和原料,进行改进。

然而这仅仅是痛苦的开始。有一天,稻盛和夫半夜两点醒来,去工厂巡视,想要鼓励一下夜以继日埋头苦干的员工,却看到冲压机的负责人沮丧地呆站在电炉前浑身颤抖地哭泣。一问情况才得知,原来是烧结炉的温度不均衡,导致尺寸出现了微妙的偏差,并且每天都是同样的情况,令他感到十分地灰心、沮丧。

稻盛和夫对他说,“今天就先工作到这里,去好好睡一觉吧”,可这位负责人却执意不肯,依然纹丝不动。于是稻盛和夫就对他说,“你在烧结的时候,有没有向神祈祷让你取得成功呢?”其实,稻盛和夫是想问问他是否已经倾注了全身心的努力?如果已经倾注了全部的努力,那么最终的成败也只能听天由命了。

“是否向神祈祷了?”那位负责人反复念叨着,突然点头说,“明白了,我再从头试一次。”也许是他们的祈祷得到了神助,也许是他们的勤勉终于感动了上苍。不久,他们终于攻克了这道难关。

可以说在制作这批产品中,像这样的困境已经不止发生过一次。当每次出现问题的时候,稻盛和夫都会与技术人员一起用放大镜仔细研究,逐一改善发现的问题。在24小时三班倒的满负荷运转下,终于在规定期限内交货完毕。

他们生产出来的基板,最终得到了IBM公司的高度赞赏。这一消息在日本电气、电子制造商之间不胫而走,被称为“京瓷基板神话”。也正是因为他们不懈的努力,在1968年获得了第一届中小企业研究中心奖,奖金为100万日元。稻盛和夫认为,这个奖是公司全体员工努力的结果,这笔奖金应该回报给大家。于是,他买来盒装赤饭(日本人喜庆之时必做的一种赤豆糯米饭),分发给了全体员工,并举办了好几次联谊会,将奖金花得分毫不剩。

事后,稻盛和夫告诉大家,“过去我一直承诺,如果得了奖就犒劳大家,一起举杯庆祝,所以这次的奖金都被我们喝光了。尽管我们没有像其他获奖者那样把奖金用在技术研发上,但是我认为这种用途才是最有意义的。”

在稻盛和夫的理念中,共苦之后,必须要一起享受甘甜。

在稻盛和夫的经营理念中,已经不仅仅只是为了照顾公司员工生活那样简单的想法,他觉得应该有一个用毕生的精力来完成的、作为社会一分子所肩负的崇高使命。于是,稻盛和夫在他的经营理念里加上了“为人类和社会的进步与发展做出贡献,为社会,为世人而鞠躬尽瘁”,作为自己毕生追求的目标,并且这一理念在其人生观中占据了极为重要的位置。

1997年6月,稻盛和夫被确诊患了癌症,于是进行了手术。3个月后,他宣布退居二线,在京都一个名叫圆福寺的寺院得度,被赐法号“大和”。

稻盛和夫剃度修行,并不是简简单单地坐在家里静思而已。他以大病初愈的身体住进了寺庙,进行了短期的修行。初冬饥寒之时,稻盛和夫头带着竹斗笠,身着青布袈裟,裸脚穿草鞋,站在每家每户门前诵经、请求布施。稻盛和夫回忆当时之苦:“托钵化缘对我这病后躯实在是一种极为艰苦之事,而从草鞋里露出来的脚趾头被沥青划破渗出了血。我强忍疼痛行走了大半天,身体像用久的破抹布一样,累得几乎要散架了。”

尽管如此,稻盛和夫还是坚持和前辈修行僧一起化缘了好几个小时。黄昏时,他拖着筋疲力尽的身体、迈着沉重的脚步走在返回寺庙的路上,路过一个公园时,发生了一件让他深深感动的事:正在打扫公园的老婆婆,注意到稻盛和夫一行化缘之人,于是她拿着扫帚一路小跑过来到他们跟前,向稻盛和夫的行囊里丢进了500日元的硬币。

那一瞬间,一种前所未有的感动贯穿我的全身,心里顿时充满了难以名状的幸福感。“虽然她看上去生活并不富裕,却丝毫不迟疑、也不见丝毫傲慢的给了我这一介修行僧500日元。她新鲜和纯真的美好心灵,是我在迄今为止的65年里从未感受到的。通过她自然而然的慈悲行为,我深感触摸到了神佛的爱。”


稻盛和夫一直推崇“敬天爱人”的思想,他把做人,做事,做企业有机的联系在一起,凭借着坚强的意志、感恩的胸怀、社会的责任、宽大的博爱,在帮助成就别人的同时,在更好的为民众谋福祉的同时,在一个个对全世界的发展做出具有突出贡献的同时,把自己的利他哲学理念传播出去。

稻盛和夫,一个从绝症结核病中走出来的孩子,就此一生都在坚持严格的修炼。在《人为什么活着》一书中,他这样写道:

“我们这一生不是无缘无故来到这个世界上,随着生命的结束,我们也不是一了百了,所有的事情也不是一扫而光,我们也不知道到哪里去。其实贯穿我们的前世今生有一条主线,就是我们的灵魂。所以当我们的人生结束的时候,不管你多么成功或富有,所有的名利财富都会留在这个世界上,唯一可以伴随你进入下一个世界的就是灵魂。如果从这个角度出发,我们人生唯一的目的就是修炼我们的灵魂。”

2010年2月1日,在全世界万众瞩目中,被尊称为“经营之神”的稻盛和夫,在日本政府再三恳请之下,以78岁高龄正式出任破产重建的日本航空公司董事长。这对一位功成名就的人来说,无疑是一种巨大的冒险,但稻盛和夫似乎并不担心毕生功名毁于一旦。

奇迹很快出现。让沉疴在身的日航扭亏为盈,稻盛和夫只花了短短3个月时间——到2010年11月,日航的赢利已达1400亿日元。这是世界企业经营史上空前的奇迹。稻盛和夫平淡地回应说:“为世人为社会做贡献,是人最高贵的行为。这是我一辈子践行的人生观。”

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ninja0734

蚂蚁蜜蜂组织结构,严密的等级分工和无私的奉献牺牲精神,不知道是什么力量驱使规定的。

2018-02-19 22:15:31
爱拼才会赢!

人生不管是穷还是富,不管身体是强壮还是残疾,只有对生活有向往,有勇气去面对一切灾难;才会有出头之日。生命中的富贵是努力争取来的,不是等来的。只有去抓住每次机会,心向他人,能为帮助别人和对社会有贡献的思想,才会去努力学习和**经验,最终创新出一套属于自己也属于社会的有益思想。人之所以伟大,就是满怀天下大众,心中有慈爱。

2018-02-11 12:11:23
思家贝贝试管婴儿

深度好文,稻盛和夫经营哲学

2018-02-07 12:18:43
 
 

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