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别再装神弄鬼了,“新零售”就这么简单

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马云提“新零售”都过去半年多了,你还没搞明白咋回事?

什么?解释版本太多,搞糊涂了。那现在咱就来个炒鸡简单的。

1、

很久很久以前,我们买到的货物是这么来的。

货从工厂生产出来,厂家把货卖给经销商,经销商卖给批发商,批发商卖给零售商,零售商再把货卖给我们。

大家都有钱赚,这样的幸福日子持续了很多年,直到有个叫大卖场的零售商出现。

大卖场说,以前的玩法太LOW了,那叫传统通路,哥让你见识下什么叫现代通路。

现代通路的玩法就是,我不花钱买你的货了,你的货在我这儿卖,等我卖了再跟你结算,账期一个月甚至两三个月。

仗着地段好,客流旺,大卖场的这种玩法还真的火爆起来了,各种产品纷纷往大卖场挤。大卖场又说了,现在进我店的产品太多,你要在我这儿卖必须要交钱,这叫进店费。产品太多,你进了也不一定能卖好,想卖好怎么办?交钱!我给你堆头、海报宣传等等。

于是,大卖场和一些连锁便利店系统就这么华丽变身了,不光靠卖货的差价挣钱了,关键是收费。

很多零售商一看,这方法好,旱涝保收,慢慢都学会了。

这个所谓现代通路可以称为“新零售1.0”。

 

2、

这些年,电商发展起来了,也是直接学习了新零售1.0的做法,靠着收管理费和广告费挣钱。

**名为电商平台,实际它不是零售商,相当于网上房地产商和广告商。

零售的工作都让上游做了,通常是生产厂家,这叫“没有中间商赚差价”。反专业化,逼迫生产厂家,既做品牌商,又做物流商,又做零售商。

看上去很美好,实际很苦恼。

1、 生产商做零售不专业,效率低下

2、 平台方店大欺客,各种费用层层加码,供应商不堪重负

结果1、消费者买到价高质次产品,甚至假货山寨泛滥

结果2、供应商无利可图,7亏2平1赚,比股市还惨

 

电商平台虽然目前赚的盆满钵倾,但把鸡都杀光了,这鸡蛋也就吃不上了。

于是,就一个实际上并不是零售商的企业提出了“新零售”,算是“新零售2.0”吧。

纯电商会死,未来是线上线下的融合,是全渠道融通,商品通、会员通和服务通。

然后阿里研究院还出了个新零售报告专门解释。

啥意思呢?原来是我提供平台,卖家买家上面交易,我坐地收租。现在卖家老亏钱,卖不下去了,买家的满意度也不高。怎么办呢?我把平台做大,把线下的终端也装进来,把产品体验和售后服务也装进来,把高价值顾客通过会员制也装进来。

这样不就有无穷大想象空间了,咱们继续在这里愉快的玩耍吧。

 

3、

“现代终端”到“新零售”,零售主体往平台化发展,导致零售主体往上游发展,反专业化。除了概念花俏外,在零售理念上是退步的,对零售业态的危害也是巨大的。

对消费者而言,“无时无刻地始终”“感受到被提供的服务”“超出期望”是不切实际的奢望,能够买到优质低价产品才是最大愿望,至少要能买到货真价实的产品。

如果真的有新零售,一定是从消费者层面倒推产生的,能买会卖,做营销懂运营会跟消费者沟通的新零售业态,对现在只会坐地收租的平台进行毁灭性打击。

 

上海益合营销机构首席顾问,营销及品牌专家,专业自媒体人,”老苗撕营销”作者。

 


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不辞冰雪

深刻

2017-06-15 17:04:12
 
 

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苗庆显,益合营销策划机构首席顾问。益合营销策划是国内首家专注消费行为模式研究的专业营销服务机构。公众号搜索"老苗撕营销"

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