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[原创]任正非说:福利,最终是养懒汉的!

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2016-11-06 21:12:25 星期日

任正非:福利,最终是养懒汉的

文 / 史为建

2016年10月31日,写了一篇文章《学习华为,要学习任正非思想》,公开发表后,同时,世界经理人、中人网、博锐管理在线等各大网站首页出现,在网上引起了广泛讨论,我也收到了不少网友的不同形式评论,主要还是集中在任正非本人而非华为,有些网友说:关于任正非的文章有很多,读了你的文章,我感到很受用,主要是任正非思想这一提法很好。当然,也有反面的声音,认为我在为华为唱赞歌,呵呵,唱就唱吧。

再写一篇吧,题目就是当下很多微小企业主头疼的话题:如果不给员工高工资、高福利,员工走了,怎么办?

任正非先生在其文章《走出混沌》(1998)一文中写道:我也是一个反福利主义者,福利最终是养懒汉的。

一件事情,总是有两个方面:好与坏。我们不能断然说好,当然,也不能冒然下结论说不好!要用辩证唯物主义的态度来看、来学习,这样,才真正有收获,否则,就是争吵3天3夜还是于事无补。

好啦,我们一起来看看华为成立时的情况,会对这个话题的理解大有用处,请跟随我的文字往下看。

我们上网不难获得华为的信息,我整理了一下,方便大家阅读:华为成立于1987年,提出其核心价值观:以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。在2016年上半年就完成了销售收入2455亿元人民币,同比增长40%,营业利润率12%。

任正非先生多次在不同场合进行对华为核心价值观进行了解读,比如在EMT会议、与员座谈、撰文等。

他认为,华为公司的最终目标只有一个:商业成功。什么是成功呢?他解释道:成功的标准只有一个,就是实现商业目的。其他都不是目的。华为公司追求的不是利润最大化,是依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,成为世界级领先企业,来为我们的顾客提供服务。随即,他指出,利润最大化实际上就是榨干未来,伤害了战略地位。

通过对任正非先生的研究,我发现:任正非是一个非常有思想的人。什么是领袖?每一个领袖都有很多文字积累,他们对社会的规则进行思考,他们用笔记录下他们的所思所想,然后在团队中进行分享,形式多样,如:会议、座谈、写文章等,吸引到一大批拥趸、粉丝,然后,进行行军,攻克一个个山头,保证打赢一个个战役。任正非曾表达如何要求华为团队的:队伍要根据市场进行变化,不能僵化和教条。要有灵活要动的战略战术,我们的宗旨就是活下去。

易得咨询在向中小企业主提供管理咨询时,不少客户表示:我们企业小,但若不给高工资,员工就不会留下来,史老师,有否好的解决方法?我通常会与客户有一个对话:

我:“XXXX,你好,你对福利、工资、资本、企业的核心价值观是怎么想的?”

客户:“说真的,史老师,我还真没想过”

我:“你成立公司最初想法是什么?打算怎么做?”

客户:“赚钱啊!”

我:“赚多少?目标是多少?”

客户:“多多益善啊”

我:“员工清楚你的想法吗?”

客户:“不知道,他们干活就好啦,这是公司的机密,不可能告诉他们的”

......

读完以上文字内容,我相信,大部分读者会明白问题出在哪里了,是吗?若还有的读者没有明楚,或希望学习一下史老师的观点,就读完下面的文字吧。

一家企业的创始人很重要,一个有“思想”的企业创始人将企业引向商业成功之路的可能性很大。什么是有思想呢?

笔者认为,思想,属于认识范畴,是一个概念,是对社会规则认识的总和。用语言、文字来表达通过认识的规则、理论。

一个组织的成立,应由发起人,或称为创始人。如果一个组织成立没有任何意义的话,也就没有他存在的理由,你可以成立很多企业,然而有什么用呢?

任正非先生对“思想”也有过论述,他在2013年3月29日的EMT办公例会上谈到:“......思想领袖更多地是在价值分配、全球战略格局上去思考,发挥引领作用。思想领袖不是停留在管理方法,而是要上升到管理哲学层面......”

我们来通过一个小CASE来解读任正非先生的思想一角,即:为什么他说:福利,最终是养懒汉的。

一、有明确的企业文化

上面我们已经谈了华为的核心价值观,将客户的成功摆在华为成功之前,追求华为公司可持续发展,明确指出:企业发展之魂是客户需求,而不是某个企业领袖。

他多次解释什么是客户。如在《华为公司的核心价值观》(2007年修改)写道:“......天底下唯一给华为钱的,只有客户。我们不为客户服务,还为谁服务?客户是我们生存的唯一理由......”他对“奋斗”也进行了认真、详细的解释,在《逐步中加深理解“以客户为中心,以奋斗者为本”的企业文化》(2008)一文中写道:“什么叫奋斗?为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中,为充实提高自己而做的努力,均叫奋斗,否则,再再累也不叫奋斗。”他的思想进一步延伸,他认为:奋斗者不仅是指劳动者,也包含了投资者,两方面要保持一致,就是要赚钱。

当他发现外界对华为公司的企业文化有一种误解时,他马上撰文《逐步中加深理解“以客户为中心,以奋斗者为本”的企业文化》(2008),明确指出:“我们没有提出来狼性文化,我们最早提出的是一个狼狈组织计划......”

通过以上,我们不难发现,任正非对于华为公司的思考是深度的,涉及华为公司多层面,并投入了大量的心血,时刻保持华为公司的发展,是用任正非思想来武装,他的这一素质,应与他曾是军人有很多关系。

二、有清晰的指导思想

目前,在市面上,不少人在讲华为的人力资源管理课程,但笔者认为,华为人力资源管理体系的背后逻辑才是最重要的,它是随着任正非思想而变化,任正非先生不搞一言堂,能听进去员工讲的话。

首先,任正非先生有着自己的价值观及价值分配原则,他认为:真正绝对的公平是没有的,你不能对这方面期望太高。他常告诫员工,在华为,是太阳总会升起,哪怕暂时还在地平线下。

其次,他对人力资源部门抱有很大期望,他不是先让你做个方案再评价。他是先发表自己的看法,如在【2007】009号EMT纪要里,他说:“通过人力资源管理政策的落实,建设公平合理的回报体系,让员工形成绩效好自然回报好的思想定式,引导员工淡化对分配的关注,聚焦在生产上。”在此思想指导下的管理方案才是适合华为公司的。

笔者在为客户咨询时,经常与客户的创始人、核心经营层进行充分沟通,然后加以梳理、**他们的观点,加以对比,在客户的董事会、经营层达成思想上的一致,这时,易得咨询设计的方案才会在客户公司生根,否则,又有什么用呢?易得咨询提倡:以客户为中心,让客户增值。

最后,任正非当发现华为公司的管理跟不上时,就会立即在各种会议上加以纠正。他认为,华为公司不可能无限地改进职工的收入,也没有能力做出承诺,公司只能有限度地将条件不断地改善。工资的增长率一定要逼近我们的经济增长率。

从一个咨询顾问的角度来解读这段话,笔者认为,任正非先生的谈话、文字均能指导华为公司管理政策的制定,真正做到了“以客户为中心。”

三、有具体的实施策略

光有明确的企业文化和清晰的指导思想还是不够的,要有具体的实施策略才是运作的保障。华为公司在2005年要进行薪酬改革,他在EMT办公会议上明确指出:薪酬改革下一步不考虑股票的收入,只看业界统一的月薪、奖金等现金收入;股票收入算额外收入,以后股东与经营者逐步脱离。

他在2009年的员工关系座谈会上,谈到“......这两年我就看到了这个问题,所以我就从奖金机制开始改,今年有5%的人拿不到奖金,一定要锁住一个原点,否则基层干部就乱来......我们对基层员已经开放了加班申请,要求加班可以给你多安排加班,多挣点钱。”

从以上,不难发现,任正非先生的策略是来源于华为职工,是从群众中来再到群众中去,只有群众最了解群众,也只有与群众真得保持一致,也便团结了群众。当然,他一直没有忘记华为的企业文化,凡是与企业文化所冲突的,是必须要制止!

关于工资的管理,他认为,华为要坚持工资要能升能降,如果工资只能升不能降,公司就会进入死循环。工资的表达要逐步过渡到工资分值表达的形式,实现工资分值后,各级别的工资基线保持稳定,但实际工资曲线与效益挂钩浮动。

关于人力资源管理变革的最终目标,他也最了精彩说明:最终目标是通过规范的职位管理、人岗匹配,逐步走向部门定岗定编和薪酬总包管理。

作为公司的管理者,当听到或读到任正非先生的语言或文字后,我相信,是很容易正确理解公司创始人的思想脉落的,也同时,对于公司管理的各个角落都能触及到。

四、有广泛的沟通气氛

写到这个标题时,笔者有些难以落笔。因为涉及沟通的方法的书籍有很多,也有很多老师讲沟通的课程,然而,为什么沟通就是那么难呢?

任正非先生给出了答案:

1、  要改变简单粗暴对待下级的作风

他提倡:上级批评下级要对事不对人,客观对待下级的决策失误,给下级申述的机会;下级也要提升对上沟通的勇气和技巧。华为的企业文化绝不是让各级干部又凶又恶,文化为大家提供了一个精髓,一个合作的向心力,提供了一种人际相处的价值观,这种价值观是需要人们心悦诚服。

2、  沟通无处不在

在华为公司,人力资源管理政策时刻在为职工创造着沟通的机会。任正非先生认为,作为干部不能一凶二吼,有霸道思想,与下属的沟通就少。事实上,如果你日常做决策时,多听听别人的意见,实际上就是沟通。

3、  沟通要有原则

沟通若没有了原则,就会失去自我。任正非先生多次提醒干部:主管不能站在“为民请命”的角度来处理问题,而应该引导员工进行批评与自我批评。一个主管如果以为替民请命就会赢得选票,我们又不搞民选,何必要那样做呢?

任正非先生简明扼要地说明了华为的沟通原则,在这一原则下,任何人如果拖沓不解决问题,很明显,这个主管就是不称职的。

五、有配合的组合阵法

任正非思想里有着很多思想点,有着多种组合方式。如:人力资源管理、市场管理、技术管理等,他强调“强干弱枝”,但当华为公司发展到一定阶段时,就进行“强枝弱干”,追求一种平衡,但华为公司要持续增长,又去打破平衡,请读者注意:任正非思想里的核心是主动变革。

他深深明白:华为公司今天的成功不是一个人奋斗的故事,而是拥有一个无私的领导层和一大群不服输的团队;人力资源体系要导向冲锋,要让队伍持续去奋斗;华为公司要成为一个开放的平台,人人都可以跳舞,下去的人还可以上来。

他不管何时都强调:华为公司要以客户需求为导向,客户满意度是从总裁到各级干部的重要考核指标之一。要把客户需求导向固化到干部、员工选拔培养的素质模型,甚至固化到招聘面试的模板中。

在干部的管理方面,他有着独特的视角和理解,他在2012年3月30日EMT办公例会上讲道“我们要裁掉一些干部,有些干部确实也没有什么水平,整天开会。为什么整天开会?就是主管无能,拿不定主意。”

华为20多年的发展,积累和沉淀了先进管理方法、经验,我们要学,但我们更要学习这些方法、经验的思想基础,即任正非思想。

作为人力资源从业者,读过此文的收获应是:如何能正确理解公司创始人所提倡的核心价值观?如何能够快速梳理、**创始人的思想并加以用专业的手法加以加工、诠释?

作为企业主,读过此文的收获应是:先进行批评与自我批评,然后认真思考,自己有否提出明确的企业文化?有否清晰的指导思想?有否具体的实施策略?有否广泛的沟通气氛?有否像任正非一样有“有配合的组合阵法”?

可能会有读者说,本文的题目好像与正文关系不紧密?我要表达的是:此文有一个逻辑,重点对任正非的思想进行了剖析,从而,找出任正非思想的逻辑,希望通过“点”给读者一个管理意识领域的启发。

 

PS:本文为原创,世界经理人首发,转载,请注明出处和作者姓名:史为建

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举报 举报 网友  [ 宏亿螺丝 ]   评论 发表于2016-11-23 09:26:33
这个标题,我同意。只是华为的福利,而且是持续优厚的福利,让我们望尘莫及。个中乾坤,值得深思!
举报 举报 网友  [ LiuzxGeek ]   评论 发表于2016-11-13 20:50:42
被标题吸引进来的,但内容与福利无关,表示失望
举报 举报 网友  [ 年福 ]   评论 发表于2016-11-10 21:12:22
小企业难有大思想。
举报 举报 网友  [ 山人无计 ]   评论 发表于2016-11-09 16:45:09
在其位,谋其政。
举报 举报 网友  [ 自由冰 ]   评论 发表于2016-11-09 16:04:36
成功的人说的都是对的!但暂时的成功并不代表永远成功!
举报 举报 网友  [ 赫拉克勒斯qd ]   评论 发表于2016-11-09 13:30:19
学习了~~
举报 举报 网友  [ money leung ]   评论 发表于2016-11-09 10:25:01
最喜欢就是那段最有力的具有长期鼓励奋斗精神的企业文化:以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。
举报 举报 网友  [ wwwwht ]   评论 发表于2016-11-09 07:57:22
拍马屁拍得有水平,但是也指出了华为成功的原因,很多公司的董事长或者说最大的领导人最少是半个哲学家!
 
 
 

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