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你不可不知的营销工具

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鉴于市面上超过1000家公司试图销售超过40种不同类型的市场营销工具,所以营销人员最常见的用来描述自己的词是“不堪重负”。事实上,根据我对351家B2B公司的调查,除了软件公司,其他行业的公司采用市场营销工具的比率非常低:通常9家公司只有2家购买使用。

相比于投入,这是极大的浪费。许多营销人员说采用这些工具后,获得了极好的回报率;然而,在此之前,他们首先必须说服上级对此进行投资。为了帮助他们,我建议了如下的营销工具包:即每家公司都必须掌握的7种市场推广工具,这些工具可以最低限度的帮助增加市场需求,销售机会及收入。

这些工具都是有效的在线**软件。通常来说,直接营销取得成功的最重要的两个因素包括:一,与对的受众沟通,二,传递有价值并且可执行的信息。几十年来,从事**的营销人员不断评估及优化结果,在某种程度上,甚至得到了大卫.奥美的青睐。在我准备的工具包中,您将看到这些营销工具如何帮助您在正确的时间,向正确的受众传递正确的信息。

以下是我为今天的市场营销人员准备的7种有效的营销工具:

分析

今天,市场营销处于渠道通路的拐点,营销技术,广告,营销效果可以前所未有的被追溯。一个世纪之前,零售及广告界先驱John Wanam**er说道:“我们花在广告上的一半开销都是浪费的,更关键的是我们甚至不知道浪费的是哪一半。”

今天,聪明的市场营销人员解开了这个难题。要实现这个目标,您的公司必须使用网站分析工具,并且市场部有人知道如何使用这些数据。

有效的工具:

迄今为止,最有效的网站分析工具是免费的Google Analytics,超过80%的中小网站使用它进行营销数据分析。这可以作为开始,但某些时候你也需要寻找一些付费软件或其他的企业分析工具,如Adobe Analytics]。请注意这些工具也有他们各自的分析平台。

转换优化

转换优化是一种使网站的访问者在访问网站时尽可能多的做你希望他做的事,通常这包括填写一份表格,从而获得他们的电子邮件地址。

据调查,只有3%的在线广告访问者会填写网站的在线表格,这样转换优化率可以达到大概6%。凭借优秀的办公室人员或市场营销应用软件,某些企业已经获得了比这高的转化率;在我的个人网站上,转化率是33%。如果你希望吸引尽可能多的人访问你的网站,你需要努力提高这种转换率。

有效的工具:

· Wordstream’s (免费)网站访问页排名

· Optimzely使您对访问网页及其他网站元素进行A/B测试

· 使用Unbounce 对访问网页进行A/B 测试

· ion interactive 可为非程序员提供工具,创建营销应用程序,从而比单纯的形式或内容**实现更高的参与度

电子邮件

电子邮件是数字营销的重磅工具。请注意,我在这里所谈的并不是指从竞争对手那里购买客户清单,并向清单上的人发送垃圾邮件。

我想说的是首先要获得别人的允许,允许你通过电邮发送额外的信息,其次,根据个人的兴趣发送对其有价值的内容。通常,在结束销售之前,需要反复多次的接触。电子邮件的推广效果很好,因为可以与客户及潜在客户进行直接接触。

有效的工具:

· MailChimp

· Constant Contact

· 营销自动化工具 (参见如下) 通常要植入强大的电子邮件营销功能

搜索引擎营销

搜索引擎营销包括付费广告,如Google AdWords和搜索引擎优化(SEO)。SEO是专门利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有关搜索引擎内的自然排名的方式。鉴于大多数人,尤其是B2B购买者,将搜索引擎作为日常工作的一部分,因此你需要充分了解他们的需求。

通过搜索广告,你可以测试并优化关键词,广告副本,网站表格。如果你将Google AdWords的数据和客户关系管理结合在一起,你还可以追踪访问者的流向,从而了解哪支广告最受欢迎,也就有更多的机会和收入。

这些建议可被应用于所有在线及传统的市场营销活动。搜索引擎优化(SEO)不仅仅指对网站站点的技术加强,更重要的是,有规律的创建高质量的内容,Google会将高质量的内容排在前面。

有效的工具:

· Google AdWords

· Bing and Yahoo

· WordStream

· Wordtracker

· BrightEdge

次营销

或许你对二次营销并不陌生。二次营销就是当你访问某网站,然后离开网站,网站的广告会出现在你访问过的其他网站上。这种营销方式简单且节约成本,因为只需向访问过你的网站并且有兴趣的受众显示广告。

对于他们特别看过的产品和服务,会显示专门的广告。鉴于你是根据每千人成本(CPM)来付费,因此可以获得无数个免费的广告机会。超过50%的软件公司都采用了二次营销的推广方式,但使用率仍低于其他行业的10%。我们可以尝试效仿这些软件公司。

有效的工具:

· Google AdWords remarketing

· AdRoll

· Perfect Audience (from Marin Software)

手机

移动互联网时代,越来越多的人运用智能手机查看电子邮件和进行搜索,因此,企业网站最好开发便于手机阅读的友好界面。不过,今天做到这一点的公司不到三分之一。

因此,简单来说,你的公司需要开发一个易于手机阅读的专门网站。如果没有,Google将降低你的移动搜索排名。所以,拥有一个在 的网站是第一步,建立手机网站后,可以投放手机广告和其他形式的移动推广业务。但是,这仅仅是开始。

有效的工具:

建立手机网站最常用的技术是使用响应设计,它可以根据访问设备自动调整网站尺寸。你还可以 将桌面浏览器的尺寸从水平调到更小,垂直(像手机)的尺寸,看网站是否可自动配置,像纽约时报的手机网站 mobile.nytimes.com,在智能手机上阅读可以自动转到公司网站。

营销自动化

营销自动化是对市场营销活动进行设计、执行和评估的全过程。营销自动化是一种了不起的技术,将分析,在线表格,追溯访问者在网站上的活动,个性化网站内容,管理电子邮件活动等多种技术进行整合,通过评分对销售人员的自动提醒来促进销售和市场的整合,并运用客户关系管理系统和第三方资源来通知活动。这里就不详细展开了,你有所了解就可以了。

对中小企业有用的,领先的营销自动化工具有:

· HubSpot

· Act-On

· InfusionSoft

对中型企业有用的领先的工具有:

· Marketo

· Adobe Campaign

· Oracle Eloqua

· Pardot and ExactTarget(Salesforce)

· Silverpop (IBM)

你可能注意到,当我描述这些工具的应用时,我多次提到“内容”一词。内容是现代营销人员可以使用的货币,包括B2B企业面对不同的购买团队和处于不同的购买周期时。内容可以采用多种形式,包括发布博客,网络研讨会,信息图标,营销应用软件,视频以及其他传统营销方式,如活动。

当然,内容的质量才是关键;正如MarketingProfs首席内容官Ann Handley所说,“客户对你的内容感兴趣吗?”因此,高质量,有创意的内容才是关键,而不是技术。

当然,我也没有忘记现在火热的社交媒体。社交媒体有利于融合,交流,推广内容,以及其他用途,不过我并没有将其作为帮助产生需求最有用的七种营销工具之一。

尽管我是分开描述这七种工具,但实际上它们是可以协同使用的。仅靠自身的搜索广告起不了多大作用,只有将网站转化表格,二次营销,邮件自动跟进,以及所有营销活动都可以在营销自动化系统和整合的客户关系管理系统中得到追溯这些结合起来,才能发挥最大的功效。

因此,这是一个复杂的系统。就像销售,产品开发,供应链管理,财务以及公司里其他重要的部分,重要的不是做了什么,而是怎么做。没有银色的**, 如果你是一个数字营销的新手,你需要和对营销技术有整体了解的人员合作,而不是被他们引导。

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中国弘历集团总经理兼首席分析师,2018年中国经济新动能杰出人物,模型理论创始人,博鳌金融论坛发起人,《模型理论》系列书籍作者。

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