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公司进化论 - 伟大的企业如何持续创新

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在本书中,作者把自由经济市场比喻为我们所生存的自然界,因为市场运作的规律跟自然规律有很多相通的地方。具体有哪些地方是相通的呢?简言之就是达尔文的“物竞天择,适者生存”。其中,物竞指的是对市场中稀缺资源的竞争,尤其是客户购买这一行为。天择指的是客户偏好形成了特定的选择,由此引发了适者生存的结果。而且,随着环境的改变和新的竞争对手的出现,只有竞争力不断进化的物种,才能继续获得资源,维持生存。而自由经济市场中的“物种”,就是指这些不断出现和消亡的企业。

 

其实这个简单的类比,引出了三个观念:

  1. 一个企业想要基业长青或存活得更长久一些,必须不断进化,就是说需要持续不断地提升自己的竞争力;注意,这里的持续性很重要,短暂的竞争优势总有一天会被竞争对手赶超,不足以使你继续生存;
  2. 一个企业的竞争力就是获得稀缺资源的能力,其中很关键的一点是让顾客选择你,而这个能力取决于你能多大程度上满足顾客的偏好,同时,产品或服务的差异化是形成顾客偏好时最重要的一个因素;
  3. 基于以上两点原因,企业管理者必须通过持续创新来不断获得差异化的竞争优势,必须根据企业当前所处的情势,巧妙地选择和利用创新方法,以创造与竞争对手之间的绝对差距;

 

而帮助企业管理者正确地引导并管理好这些持续不断的创新,正是本书所表达的主题。说到“创新”,书中有一些观念颇值得学习。

  1. 创新的目的是为了促成竞争优势,因而创新要关注其有效性;这个有效性需要通过创新的结果来检验;
  2. 创新的结果有四种,差异化(获得竞争优势)、同化(缩小对方的优势)、提高生产率、造成浪费;
  3. 创新也需要集中资源进行,故企业想要获得持续不断地创新,必须能够持续不断地往这方面投入资源;
  4. 同时,创新受到企业惯性的阻碍,无论是过去的成功还是企业当前的现金牛,都会阻碍企业创新;
  5. 企业进行持续创新的关键就是不断从外围中提取资源投入到核心中去;

 

除了这些观念,书中还介绍了很多创新的具体方法和案例,总之是把创新分成了15个类型,每个类型都有自己的侧重点和所适用的情势,本书有一半的篇幅都是在介绍这15个创新类型。而这15个创新类型,大体上落入了产品领先、卓越运营、亲近客户、品类革新四个区域,根据企业所采纳的不同的商业模式和所处市场的不同生命周期阶段来选择和运用。而企业管理者的职责就是做出正确的选择并且主动去管理好这些创新,使其对企业带来最大的效益。

 

幸运的是书中对于如何系统化地管理创新,给出了非常有用的建议,尤其是在本书的第三部分,详细介绍了如何克服企业惯性,如何把资源从外围提取出来运用到核心的具体工具和方法,是本书最有含金量的部分,值得好好研读。

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