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浅谈施工企业项目管理体系建设

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目前公司涉及到项目管理体系建设模块的咨询项目较多,同时这个模块的内容公司以往积累的案例、经验较少,笔者结合山东某水利工程建设企业项目管理体系建设的案例,对施工企业项目管理体系建设中遇到的一些问题以及解决思路谈谈自己的看法,供各位同事参考。

一、项目管理体系建设与PMBOK及一体化管理体系的差异

我们在为客户进行项目管理体系建设服务的时候,很容易从客户或者咨询项目组自身得到一个问题:目前已经存在很多完善的项目管理体系,包括PMBOK、一体化管理体系等成熟而完善的体系,我们的工作与这些现有体系的差异在哪里?我们的咨询工作的价值体现在哪些地方?笔者认为,以山东某水利工程建设企业为例,差异体现在三个方面:一是针对性(为客户定制),二是层次性(多项目管理,涉及客户多个组织层次),三是管理主线的不同(匹配客户战略导向)。

1.针对性不同

项目管理体系建设与PMBOK和一体化管理体系针对性差异主要体现在:PMBOK实际上适用于广义上的项目管理,而并非是针对施工建设项目,更不用说针对客户企业的实际。这个方面可能大部分企业的一体化管理体系已经做到了较高程度的针对性设计,但在实际应用过程中,很多企业往往存在“两张皮”的现象,做一体化管理体系往往也是为了拿证,主要关注与贯标认证、内审、外审等活动,而不是注重通过一体化管理体系提高管理效率,项目管理体系与企业的实际管理活动脱节。

2.层次性不同

PMBOK在笔者的理解中,仅仅是说明了“项目管理应该包含哪些模块,应该如何做”的一个普适性、原理性的框架,而且基本上只涉及到了单项目的管理,对于两级(公司-项目部)或者三级(公司-分子公司-项目部)模式的多项目管理没有进行规范和描述。一体化管理体系相对较好,已将多项目管理的内容融合在其中,但对于项目之外的内容,例如如何对分子公司的项目管理进行检查评价,项目部的薪酬考核奖惩等这些重要方面的内容涉及很少。

3.管理主线不同

管理主线主要说的是站位的问题,PMBOK的管理主线在于站在项目部的立场,目的是更好的完成项目管理全程;一体化管理体系主要站在质量环境职业健康安全的角度,是围绕这几个首要目标而展开的;而站在公司角度,如何对企业多个项目的成本效益、检查考评和总结评价进行管理,对项目组织、绩效管理的关注较少。

以上三个方面的差异,具体体现在客户企业的实际运作管理中,PMBOK和一体化管理体系一是无法满足企业多项目、多层次管理项目的需要;二是无法与企业的战略导向、组织架构结合起来;三是往往较多的关注于操作层面(如何做)而不是关注管理层面(如何管)。

二、项目管理体系的设计应重点关注的问题

那么对于已经建设完成一体化管理体系的施工企业,我们在为其设计项目管理体系时,就应该以客户战略导向为出发点,适应客户的组织架构与管理模式,主要关注客户现阶段的管理重点,注重于“管理”(如何管项目)而不是“操作”(如何做项目)。

对于如何实现以上目标,公司已总结出一套较为完善的理论框架和具体的操作流程,在此不再详述。以笔者目前所在客户企业为例,主要特点包括:

公司- 子分公司-项目部三级管理模式;

项目管理为“提取管理费”的粗放型管理模式;

质量、安全、技术、采购、成本管理等主要内容已在一体化管理体系中进行了明确,同时各个项目基本上也在较好的执行;

成本管理水平较低,提高效益为目前的当务之急。

因此,本次项目管理体系设计的重点主要在以下方面:

1.完善项目管理体系的内容,突出公司管理项目的重点

内容完善主要包括项目组织管理、项目检查管理与项目统计报表管理。

项目组织管理说明项目部组建、项目目标管理、各岗位人员责权利(包括岗位权责、薪酬绩效及兑现)项目部解体(总结评价、兑现)等内容,是公司多项目管理的基础,也是项目过程检查与监控管理的基础。

项目检查管理说明项目检查的形式、检查内容与评价标准、问题整改措施、检查结果落实等内容,是公司进行多项目管理的主要手段,对于施工企业降低风险、提高项目管理水平具有重要意义。

项目统计报表管理主要包括项目月报的内容、规范及报送审批程序,是公司保持远程监控项目运行情况,统一调配公司资源和及时发现并解决项目问题的主要途径。

2.梳理项目管理体系的结构,明确公司项目成本管理主线

在项目进度、成本、质量、安全几大目标中,客户企业在质量安全进度方面已有较为完善的管理体系及控制方法,但成本管理水平较为薄弱,特别是项目策划、成本管理、成本责任分解等方面,而项目奖励与兑现也未与成本管理目标挂钩(或执行不到位)。成本管理上,主要建立已成本管理为中心的“计划-执行-检查-处理”的思路,通过强化项目策划的作用、成本责任的分解和项目兑现,提高项目的成本管理

三、结语

以上为笔者结合目前咨询项目经验,对施工企业项目管理体系建设的一些粗浅分析。在实际咨询设计过程中,PMBOK体系的完备性、一体化管理体系的管理思路还是值得我们去研究学习和分析,对于咨询成果的全面性和逻辑性非常有益。以上分析研究基于对现有客户情况的分析,仅供参考。但对于咨询顾问来说,除了要具备施工企业项目管理的相关知识外,有针对性的解决客户问题、为客户创造价值才应该是最值得我们去深入思考的。

本文转自上海攀成德企业管理顾问有限公司网站,如媒体转载,请联系 蔡小姐,擅自转载盗用文章将追究法律责任。

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