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管理咨询培训--问题分析解决与理性思维培训课程

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【课程简介】:

工作中经常面临各种问题,如何提**部的解决问题的技能?如何降低决策失误的风险?

思路决定出路,思维方法在许多知名的国际企业中被认定是经理人主要的技能之一,“领导者之剑——问题分析解决与理性思维”是管理实务中最负盛名、最具实用性的深度思考训练!它能帮助您、团队、企业有效地制定高质量的决策,系统地解决问题,建立共同的管理逻辑和语言并使团队达成共识。目前,已经采用这套方法的公司包括惠普、戴尔、IBM、微软、甲骨文、杜邦、西门子、联合利华、明基电通等。 

【课程目标】:

1. 让管理干部学会一套系统的解决问题的方法,全面提高个人和团队解决问题能力。

2. 学会科学的思考方法,对社会上或企业中常见的问题能够科学的理解和认识。

3. 学会解决学员可以管控的一般问题。

【课程方式】:理论方法 +案例 +角色扮演+工作中实际问题现场解决

【培训时间】:2--3天    

【讲    师】:程浩然

【课程大纲】:管理咨询培训—问题分析解决与理性思维培训课程课纲主要内容概括。

第一部分  问题及问题的陈述方法

1. 问题的涵义

1) 问题的涵义及其特点

2. 问题的陈述

1) 事实与数据

2) 金字塔原理

² 金字塔原理的应用

3) 三明治结构

第二部分  问题分析、解决与理性思维

1. 明确问题

1) 聚焦提问法明确问题

² 聚焦提问法问题的分类

² 聚焦提问法明确问题实例展示

² 录像观摩:明确问题

2) 多问题情景分析

a. 问题的基本澄清

b. 问题的分解与突破

c. 排序并抓住重点问题

2. 原因分析

1) 5个WHY

2) 试错法

3) 比较法原因分析

² 比较的对象来源

4) 专家法及其使用注意的事项

5) 利益分析法

3. 制定解决方案 

1) 解决方案的思路

一般的解决方法

Ø 规则法、原因分析法、双向法

创新的解决办法

2) 头脑风暴法及其科学应用

4. 决策分析 

3) 评价事物的方法

Ø 决策离不开评价

Ø 评价的一般方法

4) 确定决策的标准,权衡风险并评价

5) 量化决策

5. 方案实施的计划分析

1) 制定行动计划

² 与一般计划的差别

2) 如何制定专案计划

3) 预防问题与应对措施

 

管理、职业化、团队、营销、情绪、沟通701.jpg

第三部分  常见的典型的六大类问题的解决办法

1. 领导人的问题

1) 激情、能力与积极性

2) 心态与习惯

3. 管事的问题

4. 战略类问题

² SWOT、差异与集中、关键因素

5. 概率类问题

6. 执行力与效率类问题

7. 系统性问题与系统思考

第四部分  管理咨询培训—问题分析解决与理性思维培训课程如何对待问题(课时:1小时)

2. 对问题的基本观念

3. 培养科学的思维习惯

4. 优秀公司解决问题的特点

 

【讲师资历】

      程浩然实战型培训师,具有10年多种行业市场营销、高管和培训管理经验。成功培训1000多场,学员超过15万人。有丰富的理论知识和实际工作经验。多年企业高管工作经历。近十年大型企业店长经历、3年培训总监等高级职务,积累了丰富的企业管理经验,注重于企业的实战管理、可操作性管理。蒋老师的课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效,解决了企业的实际问题,也赢得了业界良好口碑和赞誉。

    管理咨询培训—问题分析解决与理性思维培训课程总结。

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