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程浩然—员工管理培训课程大纲

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培训讲师:程浩然

培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
主要特点:详细阐述员工管理的操作精髓
案例指导:分析员工管理内训的经典个案
案例训练:掌握员工管理的技能提升方法
行动建议:员工管理培训的实战模拟练习
提升建议:引爆员工管理潜力的行动方案

培训大纲:管理技能培训-员工管理培训课程大纲主要内容概括;

第一章.员工管理的释义

一.人力资源及其特点

二.企业中谁对人力资源管理负责?

三 与时俱进,深刻理解企业战略人力资源管理

1.企业战略人力资源管理的思路

2.企业战略人力资源管理的完整体系

四.企业经理人对待人才应有的态度

 

第二章、员工管理的关键

一.激励机制是企业员工任用与管理的关键内容

二.有效激励理论模型

1.马斯洛需要层次论模型

2.激励--保健双因素理论

三.员工激励的特点

1.激励政策具有更大的风险性

2.激励与激怒仅是一线之隔

四.员工激励的原则

1.激励要因人而异

2.奖惩适度

3.激励的公平性

五.员工气质与激励

 

第三章 管理技能培训-员工管理培训课程之员工管理的枢纽

一.企业科学的授权方略

1.为什么要授权?

高效地完成企业的工作任务

员工的能力培养和素质提升

2.企业授权的OPERA模型

3.管理者对待授权应该有的态度

“三R”式授权

Respect(尊重)、Resource(资源)、Retry(重复)

二.年度计划下的目标分解管理

(一)目标体系的制定

(二)如何制定合适的目标

三.目标执行的有效监督与检查

(一)常用过程监控方法

(二)目标的检查和反馈

四.经理人如何进行绩效考评

 

管理、职业化、团队、营销、情绪、沟通501.jpg

第四章 员工管理的基石

一.员工管理需要开展有效的管理沟通

1.沟通对于领导者来说更具有特殊意义

2.遵从有效沟通的六特性

二.管理者的成功在于沟通

三.伟人/名家论管理沟通

杰克韦尔奇: 

诺基亚: 
爱立信: 

四.有效沟通是领导艺术的表现

一.企业经理人员的素质和能力要求

1.现代企业经理的总体素质要求

2.二十一世纪企业领导者的能力要求

二.经理人员如何处理好与下属的关系
1.对待有问题部属的原则—情、理、法三结合

2.责备部属的技巧

3.如何赢得部属的忠心

4.如何处理员工的抱怨

三.提升经理人员的领导水平

1.中国古典哲学与领导技能

2.企业基层、中层和高层领导艺术塑造的要点

3.企业经理人员的“穿透力”塑造

 

培训总结:管理技能培训-员工管理培训课程总结。

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