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营销管理培训-非营销经理的营销知识培训课程大纲

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培训讲师:程浩然

培训时间:3天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层经理,全体销售人员

主要特点:详细阐述以提升非营销经理的营销知识培训的操作精髓
案例指导:分析非营销经理的营销知识培训内训的经典个案
案例训练:掌握非营销经理的营销知识培训提升方法
行动建议:消费非营销经理的营销知识培训的实战模拟练习
提升建议:引爆非营销经理的营销知识培训的行动方案

培训大纲:营销管理培训-非营销经理的营销知识培训课程课纲主要内容讲解:

前言:市场经济呼唤全员营销及服务意识

第一章 现代市场营销的本质特点—以客户需求为中心

一 现代营销理念及其转变历程

1.回顾营销

(1)营销/服务理念

(2)企业营销类型

(3)推销观念和营销观念的对比

(4)营销力

2.分小组问题讨论:我们的企业处于哪个阶段?

我们企业的营销力表现是什么?

3.营销观念的精辟论述

二 营销的功能及其在企业中的地位演化

1.功能一:营销促使企业服务于社会

2.功能二: 营销实现企业的价值

3.严峻的挑战!!

4.营销的地位

5.营销/服务在企业中地位作用的演变

 

管理、职业化、团队、营销、情绪、沟通403.jpg

三.现代客户采购流程分析

  1.“谢绝推销”的启示

市场经济,客户自我意识强了,买方市场  

  2.客户关心的是什么

四.顾客满意式营销/服务模型

1.客户是策略选择的重要依据

2.客户至上

3.客户满意

4.客户获得的价值

第二章 组织型客户的需求分析

一.组织市场营销情报

1.营销情报及其内容

2.决策支持系统

二.组织市场调研

1.什么是组织市场调研

2.组织市场调研与消费品市场调研的区别

3.市场调研方法概述

4.调查法

5.市场调研的组织

三.组织市场潜力和销售潜力分析

1.市场潜力和销售潜力及其作用

2.市场潜力和销售潜力分析方法

1)确定顾客市场

2)选取解释变量

3)统计需求系数

4)预测解释变量和需求系数的变动情况

5)计算潜在需求

四.销售预测

1.什么是销售预测

2.销售预测的作用

3.销售预测的分类

4.销售预测的方式

5.销售预测方法

第三章 组织间营销的关系战略

引子案例:华东汽车饰件厂面临的市场前景

一.关系营销理念

1.什么是关系营销?

2.关系营销的内涵

3.关系营销与公共关系的联系与区别

二.关系管理

1.组织顾客与供应商之间的买卖关系类型

组织顾客与供应商之间的买卖关系类型图

2.关系营销成功的必要条件

三.战略联盟

  1.战略联盟的利益

2.战略联盟管理所面临的挑战

3.决定战略联盟成功的因素

4.战略联盟在中国的实践

第四章.营销管理培训-非营销经理的营销知识培训之组建高绩效的营销团队

一.现代营销经理人的事业危机和事业远景

二.现代营销经理人的沉重压力

三.营销部门的作用、构成及关系

四.营销团队中的角色定位

五.营销团队中的角色胜任要求

六.营销团队建立的组织模式

七.现代高绩效团队管理模式

八.打造销售团队的团队精神

 

     培训总结:营销管理培训-非营销经理的营销知识培训总结。

 

 

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