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宏景e-HR:为北斗星通快速发展护航

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作为卫星导航领域的旗舰企业,北京北斗星通导航技术股份有限公司(以下简称“北斗星通”)于2000年成立,一直专注于卫星导航定位技术应用市场,通过对行业的持续耕耘,2007年在深圳成功挂牌上市,成为了国内首家上市的卫星导航应用行业明星企业。北斗星通实现了持续、快速发展,上市以来主营业务收入、净利润年均增长率超过30%,2010年北斗星通连续第三年被评为《福布斯》中国潜力企业。

北斗星通的快速发展得益于导航市场的成长,也与北斗星通对人才、对管理的重视密不可分。怎样在快速发展中同步提升企业人力资源管理水平与战略实施能力,是摆在北斗星通高层和人力资源部面前的一次大考。“做卫星导航定位产业化领先者”,北斗星通选择走信息化之路,引进宏景e-HR系统,构建网络化的人力资源管理平台,优化人力资源管理模式,向管理要效益。

 

整合员工信息,加强人力资源管理和服务

 

北斗星通目前在西安、南京、上海、广州和海南设有办事处或分公司,另外大量员工常年在全国各地从事项目实施,人事信息管理呈现出点多面广的特点,整合难度较大。而e-HR系统实现了人员信息统一录入和存储,并根据需要授权相关人员使用,各地区、各项目人员情况如有变化,只需在e-HR系统中进行维护,总部人力资源部就能及时掌握准确信息,人力资源管控具备了有力的帮手。

在宏景e-HR系统支持下,管理者、业务人员可以对权限内人力资源信息查询浏览,很方便的查询到所需信息,还支持导出Excel;浏览时显示员工照片,特别适用于人员众多的部门,能使管理者对员工,尤其是新员工情况能一目了然,并可以将常用的查询条件、花名册保存,在系统首页显示,便于日常使用;还可以设置自动预警提示功能,如设定在月初提示当月试用期满员工、合同到期员工、或将退休员工等等,这样就使一些时效性工作能够得到及时处理,避免遗漏、延时,变被动为主动。

 

规范人事业务流程,防范劳动关系风险

 

在提高效率,降低成本的同时,e-HR也优化了业务流程,如人员招聘、人员调整以及日常考勤管理等。在《劳动合同法》实施以后,对人员入职手续、合同签署变更、岗位调整到离职等环节的管理提出了更严格的要求。宏景e-HR系统人事异动模块可按照北斗星通相关制度灵活配置,北斗星通规范的员工管理制度转变为e-HR系统中的信息流程,当有员工异动情况,人事专员只需在系统中提交业务申请,该业务就按流程在各审批层级之间自动流转,从机制上根本性地降低了公司各部门、各项目以及外地机构用人各环节产生劳动关系纠纷的风险。

 

搭建绩效管理平台,促进绩效工作执行

 

北斗星通的绩效管理体系包括月度考核、季度考核、年度考核、团队满意度调查和员工满意度调查,采用了目标管理、KPI指标及360度评估等方式。年薪制人员每季度参加季度考核,考核系数用于季度绩效奖的发放;非年薪制人员每月参加月度考核,考核系数用于当月的绩效奖金发放。月度绩效管理则按月度进行绩效计划、执行、反馈和沟通。

北斗星通认为:如果考核的频度太低,周期太长,员工的工作偏离了目标也不容易发现,或者是等发现的时候,已经晚了,目标已经不能完成。这对于北斗星通这样一个快速发展的高科技企业来说,是非常严重的问题。

这样,一个分层分类的绩效管理体系非常符合北斗星通实际需要,但如果采用传统的纸笔方式,却存在工作量巨大的问题;而巨大的工作量增加了各级人员的额外负担,引发负面情绪,反过来让绩效管理体系难于实施。这也是很多企业绩效管理难以落地的现实原因。

宏景e-HR系统有效地破解了这一难题。每个考核期开始员工拟定自己的绩效目标(如定量的KPI指标、定性的工作计划任务等),在系统按照汇报关系提交上级报批;系统会自动提醒上级审批下属绩效目标,上下级之间修改、确认目标过程完全在系统中完成,系统自动产生相应记录;在实施考核时,几百人同时按照考核关系在线打分,系统自动汇总计算结果,实现了全体人员的在线绩效考核,告别了以前耗时费力的传统纸笔考核方式。e-HR系统支持绩效评价结果的比例控制,有效避免了绩效管理中各种常见误差,如趋中效应、宽厚误差等,通过流程和技术来保证考核结果的客观公正。

绩效评估后的绩效反馈也可以通过系统完成。管理者可根据系统生成的员工绩效结果和简单评语,撰写员工绩效报告,系统会自动发送到员工邮箱;经过与员工沟通、得到员工和管理者共同认可的绩效结果才会归档记为最终成绩,避免了只是管理者单方面的评断,使绩效评估成为了双方共同的回顾验收过程,使绩效更客观,更有认同感。

e-HR系统提供多角度的员工绩效分析功能,如单个员工不同时期绩效成绩的比较、多个员工的横向比较等等,并以简洁直观的图表方式呈现出来,为绩效改进和选拔培养提供参考,也作为人员薪酬、职位调整和培训的重要依据。

绩效结果与薪资模块自动挂钩,一旦绩效结果得到确认,就可以自动计算出当月相应的绩效薪资。

 

利用表格工具,轻松完成统计报表

 

汇集了完备准确的人事信息,通过e-HR系统灵活简便的表格工具,可根据企业需要设计各种样式的报表、登记表、高级花名册,比如工资条、工资汇总表等各类表单。统计报表的自动生成功能,让月末数据统计变得轻而易举,以往填写报表耗费大量精力,现在则可直接导出。有权限的用户还可以随时查看历史数据,数据的纵向比较为管理者提供有力的决策支持。

 

提高薪酬福利等人力资源工作效率

 

薪资、保险、公积金实现了快速核算并在线发放,结合高级花名册、报表功能,实现各种相关月报表,同时员工通过自助平台可以随时查询自己的薪资信息,既方便了员工,又提高了业务人员的工作效率。另外通过自助平台,实现了对团队能力的评估,北斗星通在线进行了满意度方面的调查和评估,对人力资源整体管理水平的提升起到了很好的积极作用。

 

北斗星通的人力资源信息化建设,为人力资源管理部门,各级管理者和普通员工,搭建起一个全面人力资源管理平台。在基础人事管理上实现了各种人力资源信息的实时集中和共享,人力资源各项业务的审批等日常工作实现了高效的流程管理。宏景e-HR的应用对北斗星通人力资源管理的效率提升,以及组织绩效的持续优化,起到了很好的作用。

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