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我们在上篇专栏中说到理想的中台体系应该既能够助力企业实现组织内外部资源的快速调配,又能够高效推动各类业务场景的落地和持续优化。 中台战略的有效性已在互联网行业中取得了很好的验证。近期,神州优车董事长陆总跨界创业的瑞幸咖啡就是“大中台...
转自【商业评论】2019年第十期 作者 陈新宇 罗家鹰 邓 通 江 威续前中台助力的数字营销前面我们提到,数字营销是企业数字化转型的重要突破口,因此接下来我们会重点介绍中台如何助力数字营销。在今天的营销世界中,我们经常可以听到几个词:全天候、全触点、全渠道、全场景、全域营销……消费者可能出现在任何时间...
转自【商业评论】2019年第十期 作者 陈新宇 罗家鹰 邓 通 江 威续前。。。。中台的分类中台是提炼各业务线的共性需求而产生的,因此最先提出的中台就是业务中台。典型的业务中台由多个业务服务中心组成,比如会员中心、商品中心、交易中心、评价中心、店铺中心、支付中心、营销中心和库存中心。数据是从业务系统中...
转自【商业评论】2019年第十期 作者 陈新宇 罗家鹰 邓 通 江 威数字经济是当前所有企业在数字化时代都要考虑的问题,不久的将来它会成为社会经济中的新引擎,也会逐步推动产业互联和企业商业生态的数字化转型。消费者对于产品和服务的升级需求带动着各类触点场景和产品延伸服务的不断变化,云计算、大数据、人工智...
中台思维下的企业管理架构和信息化架构要说清中台,必须跟前台和后台相对来解释。前台通常是面向客户的市场、销售和服务部门或系统,后台通常是技术支持、研发、财务、人力资源、内部审计等二线支撑部分或系统。之所以有提出中台概念主要有两个视角,一是前后台经常脱节,前台抱怨后台脱离业务、支持和服务不到位,后台抱怨前台经常变化、信息反馈不及...
大数据时代,企业坐拥的数据资源日益庞大。然而,如何分析和利用这些数据助力企业业务发展,却成为困扰企业的重大难题。以传统财务分析为核心的数据应用重财务、轻业务,已日益流于形式。越来越多的企业希望借助互联网、云计算、内存数据库、人工智能等新技术,获得敏捷化、业务化、前瞻性的实时分析能力,提升数据的赋用性。于是,场景化分析成为企业...