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首页 / 博客热门标签 /如何实现顾客满意
 

如何实现顾客满意

关注如何实现顾客满意领域的实践和动态。在这里,您既可体验鲜活而精彩的如何实现顾客满意案例,聆听专家对如何实现顾客满意难点问题的解答,又可掌握实用工具,并紧扣前沿,与广大经理人和精英切磋如何实现顾客满意之道。
 
 

120顾客期望法则是什么 2015年07月17日

  观点导读:   “让顾客满意”被无数企业奉为金科玉律,殊不知这种观念正是阻碍企业快速成长的重要根源。   仅仅做到顾客满意是不够的,不了解“120顾客期望法则”,企业只能在市场“红海”里继续苦战
作者:kikiask | 博客:中国客户关系网

店长如何提高餐厅顾客满意度 2013年12月06日

      一、做为店长如何去发现我们服务中出现的问题。 ①、在“走动式管理”中发现问题     “走动式管理”是餐厅店长每天当班必做的工作。餐厅店长每天要走到
作者:社会活动家政白 | 博客:金水乾坤

【钱方夜谈】第十五夜:“黄白金之问”---怎么做您才满意? 2010年01月18日

【钱方夜谈】第十五夜:“黄白金之问”---怎么做您才满意? 严世华                     &n
作者:严教授 | 博客:严世华博客

关注顾客满意 ,聚焦持续改进 2012年01月29日

  组织依存于顾客,因而我们应理解顾客当前和未来的需求,坚持持续改进以增进顾客满意,不断地对产品的质量加以改进和提高,力求为用户提供高品质的产品,满足顾客的动态需求并争取超越顾客的期望! 关注
作者:叶俊光 | 博客:风华正茂

医药营销:提升营销价值促进顾客满意 2014年05月24日

  现代营销学之父菲利·普科特勒说过,营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值,以获得所需所欲之物的一种社会和管理过程。而药企要想做好营销这个庞大的系统工程,就必须梳理出其核心概
作者:袁小琼 | 博客:袁小琼策划

营销新法则:顾客变资产 2011年02月28日

在顾客经济时代,顾客已经成为决定企业生死的重要力量。只有让顾客成为企业的有效资产,才能大大提升企业的生存能力。在过去的三十年里,中国企业大多遵循着这样的成功逻辑:先做大规模,再做响品牌,随着市场份额的
作者:四方达 | 博客:四方达企业管理

佐藤知恭:如何让顾客的不满产生利润? 2013年03月25日

文/倪敏 按:CS这个词,已经从原来的customer service,转变成为customer satisfaction。也就是说,CS的意义已经从单纯的“客户服务”变成了更高要求的“顾客满意”。而顾客满意是什么呢?为
作者:东方管理评论 | 博客:东方管理评论

如何提高顾客满意度 2017年05月30日

顾客满意是顾客对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价,是顾客对企业顾客关怀的认可,不断强化的顾客满意是顾客信任的基础。满意本身也有不同的层次:**8226;满足——产品和服务可以接受或容忍。**8226;愉快
作者:孟森 | 博客:孟森

如何提升客户忠诚度? 2015年06月19日

  随着我国市场竞争的日趋激烈,提升顾客忠诚度已成为促进服务营销、最终实现营销绩效、确保企业成长壮大的决定性因素。顾客忠诚度是指顾客对企业服务营销满意的基础上,坚持长期购买形成的消费偏好,也就是说在
作者:kikiask | 博客:中国客户关系网

让顾客满意成为最高准则 2010年03月19日

让顾客满意成为最高准则 作者:张国祥 由于得知我是第一次到福建,下午讲完课,主办方万主任便提出带我品尝沙县小吃。我自然是高兴应允。 不到下午六点。主宾一行五人便驱车前往沙县县城最著名的某酒楼。万主任说之
作者:张国祥老师 | 博客:企业规范化管理|流程管理专家
 
 
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