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首页 / 博客热门标签 /顾客满意度的重要性
 

顾客满意度的重要性策略与顾客满意度的重要性案例

关注顾客满意度的重要性领域的实践和动态。在这里,您既可体验鲜活而精彩的顾客满意度的重要性案例,聆听专家对顾客满意度的重要性难点问题的解答,又可掌握实用工具,并紧扣前沿,与广大经理人和精英切磋顾客满意度的重要性之道。
 
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店长如何提高餐厅顾客满意度 2013年12月06日

      一、做为店长如何去发现我们服务中出现的问题。 ①、在“走动式管理”中发现问题     “走动式管理”是餐厅店长每天当班必做的工作。餐厅店长每天要走到
作者:社会活动家政白 | 博客:金水乾坤

[原创]佐藤知恭:如何让顾客的不满产生利润? 2013年03月25日

文/倪敏 按:CS这个词,已经从原来的customer service,转变成为customer satisfaction。也就是说,CS的意义已经从单纯的“客户服务”变成了更高要求的“顾客满意”。而顾客满意是什么呢?为
作者:东方管理评论 | 博客:东方管理评论

电子商务企业如何培养忠诚的顾客 2013年08月27日

在迅速变化发展的电子商务时代,电子商务企业赢得顾客是至关重要的,赢得顾客就是赢得市场。所以,忠诚顾客的培养渐渐成为电子商务企业的一个重要管理内容,是电子商务企业成功的关键。电子商务企业的顾客忠诚度
作者:CRM的世界 | 博客:CRM工作者

[原创]用时时关联“顾客满意度”的指标最有效 2014年09月03日

评估人才管理工作,用哪个指标最有效? 发布时间:2013-12-19 下午3:08  人气数:2326 几乎所有人都赞同以下这点:企业在评估人才管理工作绩效方面所用的指标并不令人满意。 所有企业的人才指标100%都
作者:齐海峰同志 | 博客:齐海峰

[原创]120顾客期望法则是什么 2015年07月17日

  观点导读:   “让顾客满意”被无数企业奉为金科玉律,殊不知这种观念正是阻碍企业快速成长的重要根源。   仅仅做到顾客满意是不够的,不了解“120顾客期望法则”,企业只能在市场“红海”里继续苦战
作者:kikiask | 博客:中国客户关系网

[原创]如何提升客户忠诚度? 2015年06月19日

  随着我国市场竞争的日趋激烈,提升顾客忠诚度已成为促进服务营销、最终实现营销绩效、确保企业成长壮大的决定性因素。顾客忠诚度是指顾客对企业服务营销满意的基础上,坚持长期购买形成的消费偏好,也就是说在
作者:kikiask | 博客:中国客户关系网

[原创]如何兼得客户满意度与盈利 2015年03月26日

  让满意度为你带来好处   客户满意度与公司盈利关系微弱,但事情并非一定如此。下面几个操作简单的策略,可以保证二者兼得。   公司的价值与客户的价值   客户与公司关系的核心在于交换价值。
作者:kikiask | 博客:中国客户关系网

CS营销战略是企业制胜的关键 2011年01月10日

CS(CustomerSatisfied)顾客满意战略是一种新的营销管理战略。企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针,要从顾客的角度、用顾客的观点而不是企业自身的利益和观点来分析考虑顾客的需求,尽可能全面尊重和维护顾客
作者:shiyuran | 博客:释羽然

[原创]打造优秀的温泉度假酒店品牌 2012年05月04日

打造优秀的温泉度假酒店品牌 温泉度假酒店由于其特有的地理位置和经营定位,促使其走品牌经营之路,实现营收和配套设施及开发的升值。 我公司在多年多家项目经营管理中,针对不同的产品不同的区域进行了细致的
作者:oyj999 | 博客:酒店人

敏捷性培训——提升超强适应力 2012年06月21日

       世界瞬息万变,永无止境。因此,个人、团队和组织都需要培养“敏捷性”,变得更富*性、更善学习,以应对不断来袭的挑战。       
作者:敬亭山 | 博客:企业培训圈
 
 
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