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首页 / 博客热门标签 /公众满意度
 

公众满意度策略与公众满意度案例

关注公众满意度领域的实践和动态。在这里,您既可体验鲜活而精彩的公众满意度案例,聆听专家对公众满意度难点问题的解答,又可掌握实用工具,并紧扣前沿,与广大经理人和精英切磋公众满意度之道。
 
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管理员工的满意度 2007年12月25日

员工满意度是衡量经理管理水平的重要指标。 通过一年一度的满意度调查,经理可以直接真实地获知员工的满意度状况,可以找出自己需要改进的地方,有针对性地制定改进措施,对自己的管理方式、方法和手段加以 改进,
作者:赵日磊 | 博客:赵日磊|“五定”绩效管理

[原创]为什么要开展员工满意度调查 2011年07月20日

为什么要开展员工满意度调查                           (本文作者:寇家伦 C
作者:寇家伦(独立讲师) | 博客:寇家伦博客

让客户满意的战略 2009年06月30日

  09年6月,科罗思集团发布了上海银行业满意度研究的成果。这个成果显示上海银行业的服务能力与美国相比有10年以上的差距。总体虽然不佳,但是也有让人比较兴奋的成绩,那就是招商银行的客户满意度已经达到或
作者:高原的福音 | 博客:高原的福音

中国人寿:用钱买来的客户满意度能持久吗? 2009年05月07日

  首先我得承认我也许还会购买中国人寿的车险,但是我随时准备放弃,因为人寿的理赔员定损定的比较高,4S店都可以接受,免去了客户与4S店讨价还价的麻烦,因此,从价格的角度会考虑购买。但是这次理赔的经历注
作者:高原的福音 | 博客:高原的福音

[原创]薪酬设计工具--薪酬满意度调查时机与应用指南 2013年03月08日

      一般而言,薪酬满意度和员工的表现与业绩成正相关,员工对薪酬的满意度越高,其工作积极性、创造力和工作绩效也越高。为了保证员工保持高度的积极性、创造力和工作绩效,管理界开
作者:刘大东 | 博客:刘大东-管理实战专家

造就企业绩效的是责任而不是满意度 2008年05月05日

造就企业绩效的是责任而不是满意度文/赵日磊现在很多企业都在做满意度管理,希望通过提高员工的满意度,来提高员工的敬业度和忠诚感,认为只要员工的满意度维持在一个较高的水平,企业就可以获得员工对企业的忠诚,
作者:赵日磊 | 博客:赵日磊|“五定”绩效管理

让客户满意:企业先别把自己当回事 2009年04月23日

泰戈尔:伟大的与渺小同行,居中的却远而避之。   我们每个人日常生活中都会类似的经历。我们不敢向某个暗恋的对象表明自己的爱恋,因为我们怕遭到拒绝;我们不敢承认自己的错误,因为那会觉得很丢脸。在工作
作者:高原的福音 | 博客:高原的福音

科罗思教授文章一,客户资产管理:现代商业企业新范例 2009年04月20日

随着经济活动从制造业和大规模生产向服务和信息交流的大转变,现代经济和以往有很大的不同,制造业时代所产生的大量经济理论和测量方法也不再适用。无论是对于企业还是国家来说,经济增长不再仅是简单的用较少的资源
作者:高原的福音 | 博客:高原的福音

科罗思教授系列文章一,客户资产管理:现代商业企业新范例 2009年04月20日

  随着经济活动从制造业和大规模生产向服务和信息交流的大转变,现代经济和以往有很大的不同,制造业时代所产生的大量经济理论和测量方法也不再适用。无论是对于企业还是国家来说,经济增长不再仅是简单的用较
作者:高原的福音 | 博客:高原的福音

科罗思教授客户资产管理最新文章:现代商业企业新范例 2009年04月23日

  随着经济活动从制造业和大规模生产向服务和信息交流的大转变,现代经济和以往有很大的不同,制造业时代所产生的大量经济理论和测量方法也不再适用。无论是对于企业还是国家来说,经济增长不再仅是简单的用较
作者:高原的福音 | 博客:高原的福音
 
 
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