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首页 / 博客热门标签 /服务型领导
 

服务型领导

关注服务型领导领域的实践和动态。在这里,您既可体验鲜活而精彩的服务型领导案例,聆听专家对服务型领导难点问题的解答,又可掌握实用工具,并紧扣前沿,与广大经理人和精英切磋服务型领导之道。
 
 

  现今,我们谈及呼叫中心运营管理,往往已达成一个共识,即班组长群体是整个呼叫中心组织的灵魂。他们置身于管理层与一线座席代表的接驳处,肩负着“向上找意义,向下寻方法”的重任;他们如蜜蜂

〖领导力〗~变革型领导 变革型领导(Transformational Leadership) 什么是变革型领导   变革型领导是继领导特质论、领导行为论、领导权变论之后,在上个世纪80年代由美国政治社会学家詹姆斯·麦格雷戈·伯

作者:zjk076 | 博客:zjk076

有靓车、高级洋房、高薪和长期的固定的高管职务,不代表你有良好的领导力。 领导力与个人的思维方式息息相关,而与承担的职务、角色和级别无关。领导就是那些时刻都在提炼自己想法,以承担个人责任为己任,不断做

作者:杨硕. | 博客:杨硕

 领导者要关注员工以实现更高目标 房地产调控的紧张氛围缠绕着无数公司和员工,不少人对未来均感到彷徨无助。似乎一切事态都超出了人们的掌控,大多数公司把各式问题的矛头直指当下恶劣的经济大环境。然而

作者:千湖叟 | 博客:王先琳

道中和/文 中和型领导的风格介于进攻与防御型领导之间,在他们身上既有进攻的一面,也有防御的一面;进攻中有防御,防御中有进攻。 我们以柳传志为案例对中和领导的风格特征做一个讨论和分析。 1984年11月1日

作者:道中和 | 博客:刘勇博客

“直面残酷现实”,这是一个卓越领导者最为重要的品格特质之一。以我们对组织系统、团队领导和运营管理的理解,中国很多的企业完全有望做出卓越的管理、打造卓越的团队,构筑令人尊敬的强大品牌。但中国企业成长路途

自然之道·领导之道 2014年09月04日

  老子的管理思想以自然之道作为管理之道的指导思想,当然也包括其中的领导之道。老子的管理哲学《道德经》里面有很多章节是论述自然之道与领导之道的关系的,其中第34章是这样讲的:“大道汜兮,其可左

作者:愚朴者 | 博客:5颍涛的博客

【编者按】从上世纪末开始,欧美的很多传统制造强企,已经在尝试向服务型制造模式转型,AMT与国内多家领先企业共同探索、推动实施过多个转型项目,也研究过国内外先进制造强企的转型经验。希望这篇欧美强企的转型案

作者:AMT_咨询 | 博客:AMT咨询

党的***报告中明确提出,要加快行政管理体制改革,建设服务型政府。党的***报告再次提出,要按照建立中国特色社会主义行政体制目标,深入推进政企分开、政资分开、政事分开、政社分开,建设职能科学、结构优化、廉

给丑角型领导画个像 2011年07月18日

文/刘勇 詹姆斯·麦格雷戈·伯恩斯在《领导论》中谈到领导的某些形式时,认为有两个极端,一种是绝对的权力,意味着绝对的强制。“与它相对的另一极端,则是领导与被领导融为一体,其情形就像一

作者:道中和 | 博客:刘勇博客
 
 
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